Il test che esegue il ping di un vCenter Server, del Platform Services Controller, di Active Directory o di ESXi in locale non riesce.

Problema

Un test ping per un FQDN specifico non riesce. I dettagli del test mostrano che non sono state ricevute risposte ai pacchetti ICMP.

Figura 1. Esempio di errore del test del ping

Causa

Le potenziali cause di questo errore potrebbero essere:
  • Una regola del firewall nell'SDDC cloud o nel data center locale potrebbe bloccare il traffico ICMP.
  • Il sistema remoto con l'FQDN specifico è disattivato.

Soluzione

  1. Controllare le regole del firewall impostate nella Console VMC per assicurarsi che non blocchino il traffico ICMP verso l'FQDN specificato.
  2. Verificare le regole del firewall locale per assicurarsi che non blocchino il traffico ICMP verso l'FQDN specificato.
  3. Verificare che il sistema remoto sottoposto a ping sia acceso e funzionante e, se necessario, accenderlo o riavviarlo.