In ENI sono integrate diverse metriche delle prestazioni che vengono utilizzate per identificare i problemi della rete. Ognuna di queste metriche esamina i dati e sfrutta la Machine Learning e l'analisi dei Big Data per identificare i problemi e suggerire soluzioni. La tabella seguente è un elenco parziale delle metriche incluse.
Metriche dell'esperienza di rete client
| Metrica (Metric) |
Descrizione |
|---|---|
| Prestazioni Wi-Fi client (Client Wi-Fi performance) |
% di utenti per cui si verificano problemi del Wi-Fi |
| Prestazioni Web client (Client Web performance) |
% di utenti per cui si verificano problemi relativi all'affidabilità dei siti Web |
| Client non connessi (Clients not connecting) - RADIUS |
Client che non si connettono al Wi-Fi a causa di problemi di RADIUS |
| Protocollo/latenza client (Client protocol/latency) - RADIUS |
Client per cui si verificano problemi di latenza relativi a RADIUS |
| Client non connessi (Clients not connecting) - DHCP |
Client che non sono in grado di connettersi a causa di problemi di DHCP |
| Protocollo/latenza client (Client protocol/latency) - DHCP |
Client per cui si verificano problemi di latenza relativi a DHCP |
| Client non connessi (Clients not connecting) - ARP |
Client che non sono in grado di connettersi a causa di problemi di ARP |
| Client non connessi (Clients not connecting) - DNS |
Client che non sono in grado di utilizzare la rete a causa di errori di DNS |
| Protocollo/latenza client (Client protocol/latency) - DNS |
Client per cui si verificano problemi di latenza relativi a DNS |
| Problema di connettività roaming client (Client Roaming Connectivity Problem) |
Client per cui si verificano problemi relativi al Wi-Fi dovuti a problemi di roaming |
Esperienza dell'applicazione client
Metrica (Metric) |
Descrizione |
|---|---|
Prestazioni client Microsoft Office 365 (Client Microsoft Office365 performance) |
Client per cui si verificano problemi di latenza o connettività relativi a O365 |
Prestazioni client Zoom Us (Client Zoom Us performance) |
Client per cui si verificano problemi relativi a Zoom |
App personalizzata (Your custom app) |
Client per cui si verificano problemi relativi all'app personalizzata |
Report degli eventi imprevisti dell'infrastruttura
| Metrica (Metric) |
Descrizione |
|---|---|
| Livello di disturbo 5 GHz punti di accesso (AP 5GHz noise level) |
% di punti di accesso che segnalano un livello di disturbo elevato a 5 GHz |
| Disponibilità canale 5 GHz punti di accesso (AP 5GHz channel availability) |
% di punti di accesso che segnalano la bassa disponibilità del canale a 2,4 GHz |
| Livello di disturbo 2,4 GHz punti di accesso (AP 2.4GHz noise level). |
% di punti di accesso che segnalano un livello di disturbo elevato a 2,4 GHz |
| Disponibilità canale 2,4 GHz punti di accesso (AP 2.4GHz channel availability) |
% di punti di accesso che segnalano la bassa disponibilità del canale a 5 GHz |
| Client 5 GHz punti di accesso su 2,4 GHz (AP 5GHz clients on 2.4GHz) |
% di client che supportano 5 GHz su banda a 2,4 GHz |
| Segnale radar rilevato dai punti di accesso (Access Points detected radar signal) |
% di punti di accesso con eventi radar DFS |
| Punti di accesso diventati inattivi (Access Points went down) |
% di punti di accesso che sono diventati inattivi e sono rimasti tali |
| Punti di accesso con eventi rebootstrap (Access Points rebootstrapped) |
% di punti di accesso in cui si sono verificati eventi rebootstrap |
| Punti di accesso riavviati (Access Points rebooted) |
% di punti di accesso riavviati |
| Prestazioni VPN IPSec punti di accesso |
% di punti di accesso con problemi relativi a VPN IPSec |
Esperienze client varie
| Metrica (Metric) |
Descrizione |
|---|---|
| Rimbalzo SSID client (Client SSID Bouncing) |
Client che rimbalzano da SSID a SSID |
| Modifiche VLAN client con lo stesso SSID (Client VLAN changes same SSID) |
Client che cambiano VLAN nello stesso SSID |
| Il client ha contattato numerosi host/porte TCP (Client contacted numerous TCP hosts/ports) |
Client che si connettono a un numero insolitamente elevato di porte TCP |
| Il client ha contattato numerosi host/porte UDP (Client contacted numerous UDP hosts/ports) |
Client che si connettono a un numero insolitamente elevato di porte UDP |
| Il client ha contattato numerosi host ICMP (Client contacted numerous ICMP hosts) |
Client che contattano un numero insolitamente elevato di host su ICMP |
Congestione del client
| Metrica (Metric) |
Descrizione |
|---|---|
| Congestione picco Wi-Fi client (Client Wi-Fi peak congestion) |
Client coinvolti dalla congestione durante l'utilizzo massimo |
| Congestione picco client (Client peak congestion) - RADIUS |
Client coinvolti dal conflitto per RADIUS durante l'utilizzo massimo |
| Congestione picco client (Client peak congestion) - DHCP |
Client coinvolti dal conflitto per DHCP durante l'utilizzo massimo |
| Congestione picco client (Client peak congestion) - DNS |
Client coinvolti dal conflitto per DNS durante l'utilizzo massimo |
