La funzionalità di riparazione automatica consente agli utenti delle soluzioni VMware SD-WAN Enterprise e MSP (Managed Service Provider) di attivare e configurare le funzionalità di riparazione automatica a livello di cliente, profilo ed Edge.

Quando l'utente operatore abilita la funzionalità di riparazione automatica per un'azienda in VMware SD-WAN Orchestrator, VMware Edge Network Intelligence (ENI) monitora la rete VMware SD-WAN e tiene traccia dei problemi di prestazioni del sistema e delle applicazioni negli Edge. ENI raccoglie quindi i dati relativi alle azioni di riparazione automatica e attiva i consigli di correzione per gli utenti sul lato SD-WAN direttamente tramite l'email di avviso dell'evento imprevisto.

Funzionalità principali

Di seguito sono riportate due funzionalità chiave per la riparazione automatica:

  • Eventi imprevisti: viene creato un "evento imprevisto" quando il motore di analisi rileva un calo improvviso delle prestazioni delle applicazioni rispetto alla cronologia recente di 30 minuti. Questa funzionalità funziona in una scala cronologica in minuti del sistema di riparazione automatica.
  • Consigli: viene creato un "consiglio" quando il motore di analisi identifica un Edge con prestazioni delle applicazioni significativamente scarse rispetto agli altri Edge della rete in una finestra temporale più lunga. Questa funzionalità funziona in una scala cronologica in giorni del sistema di correzione automatica.
    Nota: Attualmente, la funzionalità Consigli non è supportata, verrà resa disponibile nelle versioni future.

Un evento imprevisto illustra quanto segue:

  • Impatto (Impact): indica il numero di Edge interessati dal calo delle prestazioni delle applicazioni
  • Statistiche flusso (Flow stats): identifica le metriche di flusso specifiche che mostrano una modifica significativa del valore, ad esempio una latenza TCP media con picco a 2,7s
  • Route overlay flusso (Flow overlay route): indica il nodo dell'hop successivo più comune nell'overlay (o Direct) di SD-WAN tra gli Edge interessati
  • Altro impatto (Other impact): consente di identificare se il problema dell'applicazione è specifico per tale applicazione o influisce su altre applicazioni
  • Correzione (Remediation): identifica l'azione di correzione che può essere applicata tramite un clic o, se è abilitata la correzione automatica, che è stata applicata dal sistema di riparazione automatica
Un evento imprevisto attiverebbe un'azione di correzione che viene eseguita manualmente da ENI, al momento. Nella correzione manuale, il sistema di riparazione automatica fornisce solo l'azione di correzione consigliata e un workflow dell'interfaccia utente per attivare l'azione di correzione. L'azione di correzione può essere attivata direttamente tramite l'avviso di evento imprevisto o tramite l'app ENI.
Nota: Al momento, ENI supporta solo la riparazione manuale. Il supporto della riparazione automatica è previsto nelle versioni future.

Benefici

  • Identifica rapidamente i problemi del sistema della rete e crea proattivamente un consiglio quando il motore di analisi identifica un Edge con applicazioni significativamente scarse dal unto di vista delle prestazioni rispetto agli altri Edge della rete.
  • Rileva e corregge un improvviso e significativo peggioramento delle prestazioni delle applicazioni degli utenti finali senza alcun intervento da parte dell'utente.
  • Riduce il tempo necessario per individuare e risolvere i problemi di prestazioni delle applicazioni.