La funzionalità di riparazione automatica di VMware Edge Network Intelligence (ENI) monitora e tiene traccia della rete SD-WAN per i problemi del sistema e delle prestazioni delle applicazioni in SD-WAN Edge. ENI raccoglie quindi i dati relativi agli eventi imprevisti dell'Edge e attiva le azioni correttive consigliate tramite un avviso e-mail per gli eventi imprevisti.

Questa è un'e-mail di esempio di un avviso di evento imprevisto con dettagli relativi all'evento imprevisto, agli Edge interessati e stato Correggibile inviati all'utente in caso di eventi imprevisti del sistema.

Prerequisiti

Per utilizzare la funzionalità di riparazione automatica ENI, assicurarsi di disporre dei seguenti prerequisiti:

  • La versione di SD-WAN Orchestrator deve essere 5.0.1 e gli SD-WAN Edge devono eseguire un codice minimo 4.3.1.
  • Autorizzazione di accesso completa al prodotto VMware ENI per eseguire un'azione di correzione. Andare in Impostazioni (Settings) > Accesso utente (User Access) e impostare Ruolo utente (User Role) su TUTTI (ALL).
    Questa schermata illustra come configurare il Ruolo utente dalle impostazioni Il mio account.

Correzione di SD-WAN Edge

Ogni volta che il motore di analisi identifica un Edge con un calo improvviso delle prestazioni dell'applicazione rispetto alla cronologia recente, crea un evento imprevisto dell'Edge e attiva un'azione correttiva consigliata tramite un'e-mail di avviso per l'evento imprevisto.

Per eseguire un'azione di correzione, è possibile fare clic direttamente sul link dell'avviso di evento imprevisto nell'e-mail. Se si fa clic sull'avviso di evento imprevisto, si verrà reindirizzati alla pagina Eventi imprevisti (Incidents) in cui è possibile visualizzare un elenco degli eventi imprevisti dell'Edge (regolari e riparazione automatica) che possono essere corretti.
Questa schermata mostra la distribuzione degli eventi imprevisti e l'elenco degli eventi imprevisti del sistema che si sono verificati.
Nella tabella Eventi imprevisti (Incidents), nella colonna Descrizione (Description) fare clic su un evento imprevisto dell'Edge. Verrà quindi visualizzata la pagina dei dettagli degli eventi imprevisti in cui è possibile eseguire azioni di correzione.
Nota: Se l'azione di correzione non viene eseguita entro 3 ore dalla data di generazione dell'evento imprevisto, l'azione di correzione scade.
Questa schermata fornisce un riepilogo dettagliato di un evento imprevisto insieme ai consigli per la correzione dell'Edge.
  1. Fare clic su Correggi tutti (Remediate All) per correggere tutti gli Edge contemporaneamente. Viene visualizzata la finestra di dialogo Edge sottoposti a correzione per questo evento imprevisto (Remediation Edges for this Incident).
    È possibile applicare la correzione a tutti gli Edge o agli Edge selezionati interessati dall'evento imprevisto.
  2. Fare clic su Applica correzione (Apply Remediation) per correggere tutti gli Edge.
  3. Fare clic su Visualizza dettagli (View Details) per visualizzare il riepilogo delle correzioni di tutti gli Edge.
  4. Se si desidera correggere Edge specifici, fare clic su Correggi Edge specifici (Remediate Specific Edges). Viene visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo delle correzioni (Remediation Summary).
    Questa schermata mostra il riepilogo delle correzioni dell'evento imprevisto e degli Edge interessati e consente di correggere tutti gli Edge o Edge specifici.
  5. Selezionare gli Edge da correggere e fare clic sul pulsante Correggi (Remediate). Il processo di correzione inizia per gli Edge selezionati e la colonna Stato correzione (Remediation Status) viene aggiornata automaticamente in base allo stato di correzione degli Edge.
    Gli stati di correzione degli Edge supportati sono i seguenti:
    • Non corretto (Not Remediated): l'azione di correzione non è ancora stata applicata agli Edge.
    • In sospeso (Pending): l'azione di correzione applicata ed è in corso per gli Edge.
    • Applicata (Applied): correzione applicata correttamente per gli Edge.
    • Non riuscita (Failed): azione di correzione eseguita ma non riuscita per gli Edge.
    • Scaduta (Expired): l'azione di correzione non viene eseguita entro 3 ore dalla data di generazione degli eventi imprevisti, quindi l'azione di correzione è scaduta.
  6. Dopo aver applicato la correzione, è possibile fare clic su Visualizza registro (View Log) per visualizzare i registri di correzione per gli Edge.
    Questa schermata mostra i registri di correzione per gli Edge.

Esaminare i dettagli degli eventi imprevisti e i registri delle correzioni dopo l'applicazione della correzione.

In ENI, dopo aver applicato le correzioni, è possibile esaminare i dettagli degli eventi imprevisti e i registri delle correzioni andando nel menu Impostazioni (Settings) > Registro correzioni (Remediation log).

Visualizzare annotazioni per gli eventi SD-WAN Edge corretti

Dopo aver eseguito un'azione di correzione, viene creata automaticamente un'annotazione che viene visualizzata nella sezione Annotazioni (Annotations) della pagina Cronologia di rete (Network History). Per visualizzare le annotazioni automatiche generate per gli eventi SD-WAN Edge corretti:
  1. Nel portale di ENI, fare clic sulla scheda Analisi (Analysis).
  2. Nel menu a sinistra, selezionare Cronologia di rete (Network History).
  3. Nella pagina Cronologia di rete (Network History), la sezione Annotazioni (Annotations) mostra tutte le annotazioni (manuali e automatiche) correlate agli SD-WAN Edge.
  4. È possibile visualizzare i registri di correzione per gli Edge facendo clic su Visualizza registro (View Log).
    Questa schermata mostra un'annotazione che viene creata automaticamente e visualizzata nella sezione Annotazioni della pagina Cronologia di rete, dopo aver eseguito un'azione di correzione.

Configurare il monitoraggio e i controlli delle applicazioni

È possibile attivare e disattivare la funzionalità di monitoraggio per le applicazioni dalla pagina Impostazioni amministratore (Admin Settings) > Controlli applicazioni (Application Controls). Per impostazione predefinita, il monitoraggio è attivato per tutte le applicazioni.

Nella pagina Monitoraggio applicazioni (Application Tracking) è inoltre possibile trovare dettagli sulle applicazioni per cui è attivata la funzionalità Correzione.