Potrebbe essere necessario rigenerare i certificati utilizzati per i server AirWatch e AirWatch Cloud Connector (ACC), ad esempio nel caso in cui scadano o se l'organizzazione richiede che la rigenerazione venga eseguita regolarmente. Il processo è semplice e viene eseguito dalla console di AirWatch, ma è necessario scaricare ed eseguire nuovamente il programma di installazione di ACC.

Informazioni su questa attività

Il certificato contiene un'identificazione personale e la data di scadenza. Entrambi i dati possono essere cancellati e rigenerati contemporaneamente facendo clic sul pulsante Rigenera certificati ed eseguendo le istruzioni visualizzate. Se si rigenerano i certificati, ACC non sarà più in grado di comunicare con AirWatch e sarà necessario eseguire nuovamente la procedura di installazione per consentire a entrambi i server di riconoscere i nuovi certificati.

Procedura

  1. Passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Sistema > Integrazione aziendale > Cloud Connector. La scheda Avanzate include entrambi i certificati, le identificazioni personali e le date di scadenza.
  2. Fare clic su Rigenera certificati per generare un nuovo certificato per i server ACC e AirWatch.
  3. Se necessario, immettere il PIN di sicurezza per confermare l'azione e la ricezione del messaggio di avviso. I vecchi certificati vengono eliminati, mentre i nuovi certificati vengono rigenerati insieme alle identificazioni personali e alle date di scadenza.
    Figura 1.

Risultati

Quando si immette il PIN per confermare, ACC non può più comunicare con il server AirWatch. Per ripristinare le comunicazioni tra ACC e il server AirWatch, tornare a Installazione di ACC ed eseguire nuovamente tutti i passaggi. In questo modo, entrambi i server riconosceranno il certificato più recente e potranno riprendere le comunicazioni.