La procedura guidata di attivazione della funzionalità NSX Network Detection and Response segnala un errore.

Problema

L'attivazione della funzionalità NSX Network Detection and Response non è riuscita e la procedura guidata di attivazione segnala un errore simile al seguente output.

L'attivazione della funzionalità ha richiesto troppo tempo. Non è stato possibile visualizzare i pod Kubernetes o la registrazione con NSX Manager non è riuscita.

Il pulsante Attiva rimane inattivo.

Causa

L'attivazione della funzionalità NSX Network Detection and Response richiede la distribuzione di diversi carichi di lavoro basati su Kubernetes oltre al cluster di NSX Application Platform. Se il cluster si trova in uno stato degradato o instabile, l'attivazione di NSX Network Detection and Response potrebbe non riuscire.

Soluzione

  1. Assicurarsi che NSX Application Platform sia distribuito correttamente e sia indicato come STABILE nella pagina dell'interfaccia utente Sistemi > NSX Application Platform.
  2. Esaminare i registri per il servizio di registrazione del connettore di NSX Cloud.
    1. Raccogliere un bundle di supporto di NSX Application Platform e cercare nei registri i pod Kubernetes il cui nome inizia con nsx-ndr-enable-ids o nsx-ndr-setup-unfka.
    2. In alternativa, è possibile eseguire query interattive sui registri nell'appliance NSX Manager attenendosi alla procedura seguente.
      1. Accedere all'appliance NSX Manager come root.
      2. Utilizzare il comando seguente per contrassegnare la configurazione di Kubernetes per tutte le chiamate helm e kubectl successive.
        export KUBECONFIG=/config/vmware/napps/.kube/config
      3. Utilizzando il comando seguente, verificare che il grafico Helm del connettore di NSX Cloud sia distribuito correttamente. 
        helm --namespace nsxi-platform list --all --filter 'nsx-ndr'
        Verificare che la proprietà STATUS indichi distribuito.
      4. Utilizzare il comando seguente per verificare che i pod di configurazione siano distribuiti e completati correttamente.
        kubectl --namespace nsxi-platform get pods --selector='job-name in (nsx-ndr-enable-ids, nsx-ndr-setup-kafka)'
        Devono esistere due pod. Entrambi devono mostrare STATUS come Completato.
      5. Esaminare i registri per il pod di configurazione utilizzando il comando seguente.
        kubectl --namespace nsxi-platform logs --selector='job-name in (nsx-ndr-enable-ids, nsx-ndr-setup-kafka)'
  3. Dopo aver risolto l'errore, fare clic su Azioni nella scheda della funzionalità NSX Network Detection and Response. Selezionare Elimina per avviare l'eliminazione della funzionalità di NSX Network Detection and Response parzialmente attivata. Al termine del processo di eliminazione, riprovare l'attivazione della funzionalità.