La procedura seguente consente di reimpostare le password delle appliance NSX Manager, NSX Edge e Cloud Service Manager.

Nota:

Se si dispone di un cluster NSX Manager, la reimpostazione della password per uno qualsiasi degli utenti locali in un'istanza comporta la reimpostazione automatica della password per gli altri NSX Manager nel cluster. La sincronizzazione della password può richiedere alcuni minuti.

Se l'utente locale è stato rinominato, utilizzare il nuovo nome nelle procedure seguenti.

L'arresto del client NSX API può causare interruzioni nella piattaforma NSX. Eseguire una pianificazione in anticipo e assicurarsi che tutte le attività o i processi in corso siano completati o sospesi prima di arrestarlo.

Quando si riavvia un'appliance, il menu di avvio GRUB non viene visualizzato per impostazione predefinita. Prima di eseguire questa procedura, è necessario configurare GRUB in modo che venga visualizzato il menu di avvio di GRUB. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di GRUB e sulla modifica della password root di GRUB, vedere "Configurare un'appliance per visualizzare il menu GRUB all'ora di avvio" in Guida all'installazione di NSX.

Se si conosce la password per root ma si è dimenticata la password per gli utenti locali, è possibile reimpostarla utilizzando la seguente procedura:

  1. Accedere all'appliance come root.
  2. Per arrestare il server:
    1. Per NSX Edge, eseguire il comando /etc/init.d/nsx-edge-api-server stop.
    2. Per un Cloud Service Manager, ignorare questo passaggio.
    3. In caso contrario, eseguire il comando /etc/init.d/nsx-mp-api-server stop.
  3. (Facoltativo) Per reimpostare la password per l'amministratore, eseguire il comando passwd admin.
  4. (Facoltativo) Per reimpostare la password per il controllo, eseguire il comando passwd audit.
  5. (Facoltativo) Per reimpostare la password di un utente guest, eseguire il comando passwd guestusername.
  6. Eseguire il comando touch /var/vmware/nsx/reset_cluster_credentials.
  7. Per riavviare il server:
    1. Per NSX Edge, eseguire il comando /etc/init.d/nsx-edge-api-server start.
    2. In caso contrario, eseguire il comando /etc/init.d/nsx-mp-api-server start.

Se è stata dimenticata la password dell'utente root, è possibile reimpostarla utilizzando la procedura seguente. È quindi possibile utilizzare la procedura descritta in precedenza per reimpostare la password per tutti gli utenti locali.

Procedura

  1. Connettersi alla console dell'appliance.
  2. Riavviare il sistema.
  3. Quando viene visualizzato il menu di avvio di GRUB, premere rapidamente il tasto MAIUSC di sinistra o ESC. Se si attende troppo tempo e la sequenza di avvio non esegue pause, è necessario riavviare il sistema di nuovo.
  4. Premere e per modificare il menu.

    Scegliere la riga Ubuntu superiore, quindi immettere il nome utente root e la password di GRUB per la root (diversa dalla root dell'utente dell'appliance). La password predefinita è NSX@VM!WaR10.

  5. Premere e per modificare l'opzione selezionata.
  6. Cercare la riga che inizia con linux e aggiungere systemd.wants=PasswordRecovery.service alla fine della riga.
  7. Premere Ctrl-X per eseguire l'avvio.
  8. Quando i messaggi del registro vengono interrotti, immettere la nuova password per root.
  9. Immettere nuovamente la password.

    Il processo di avvio continua.

  10. Dopo il riavvio, è possibile verificare la modifica della password accedendo come root con la nuova password.