Problema

L'host ESXi preparato come nodo di trasporto passa allo stato Sconosciuto o Disconnesso a causa della perdita della connessione a NSX Manager. I NSX viene visualizzato il seguente errore: L'Heart Beating tra il nodo di gestione NSX e l'host <uuid> è inattivo.

Causa

I servizi dell'infrastruttura host sono inattivi a causa di dischi ESXi pieni o di una perdita di memoria che potrebbe causare questa condizione. Se ESXi.

Se i dischi ESXi sono pieni o si verifica una perdita di memoria, è possibile che si verifichi un arresto anomalo di determinati processi e che il nodo di trasporto entri nello stato Disconnesso. Quando si esegue get managers della CLI admin, NSX potrebbe restituire un nodo di Manager attivo se si è verificato l'arresto anomalo dopo la registrazione di Manager riuscita. Quando si esegue get controllers della CLI admin, NSX restituisce un errore Impossibile recuperare l'elenco dei controller.

Soluzione

  1. Eseguire get core-dumps della CLI admin per verificare se sono stati generati core (in /var/core o /image/core) a causa di un arresto anomalo del servizio.
  2. Se si verificano dump core, eseguire il comando esxtop per verificare quale processo di NSX sta utilizzando troppa memoria e il comando df -h per verificare che le partizioni del disco utilizzate da NSX non siano piene o quasi piene.
  3. Eseguire /etc/init.d/nsx-proxy | nsx-nestdb status per ottenere lo stato dei servizi dell'infrastruttura nell'host.
  4. Pulire lo spazio su disco, quindi avviare tutti i servizi dell'infrastruttura arrestati nell'host eseguendo il comando /etc/init.d/<service-name> start (come soluzione temporanea).
  5. Se si notano core, aprire una richiesta di supporto per VMware.