Solo gli operatori possono richiedere i bundle diagnostici. Se si è un operatore, è possibile accedere al pulsante Bundle di diagnostica (Diagnostic Bundle) nella pagina Test e risoluzione problemi (Test & Troubleshooting) > Bundle di diagnostica (Diagnostic Bundle).
Per richiedere un bundle di diagnostica:
- Fare clic sul pulsante Richiedi bundle di diagnostica (Request Diagnostic Bundle) che si trova nell'angolo superiore destro della pagina Bundle di diagnostica (Diagnostic Bundle).
- Nella finestra di dialogo Richiedi bundle di diagnostica (Request Diagnostic Bundle):
- Nel menu a discesa Destinazione (Target), selezionare l'Edge specifico da cui verranno ricevuti i dati.
- Se si desidera indicare il motivo della richiesta, includerlo nella casella di testo Motivo generazione (Reason for Generation).
- Per una richiesta avanzata, fare clic sul pulsante Avanzate (Advanced) e scegliere un limite dal menu a discesa Limite core (Core Limit). Il limite di core viene utilizzato per ridurre le dimensioni del bundle caricato nel caso in cui la connettività Internet riscontri degli errori.
- Fare clic sul pulsante Invia.
Il bundle della richiesta di diagnostica per l'Edge selezionato si trova nello stato in sospeso, come mostrato nella colonna Stato richiesta nella finestra Bundle di diagnostica. Al termine, lo stato cambierà in Completata (Complete). Lo stato Completata (Complete) è un link che è possibile utilizzare per scaricare il bundle.
