Contattare il team di supporto di VMware SD-WAN by VeloCloud per preparare l'aggiornamento di SD-WAN Orchestrator come descritto in questa sezione.

Per aggiornare SD-WAN Orchestrator:

  1. Il supporto di VMware SD-WAN by VeloCloud fornirà assistenza per l'aggiornamento. Prima di contattare il team di supporto, raccogliere le seguenti informazioni.
    • Specificare la versione di SD-WAN Orchestrator corrente e quella di destinazione, ad esempio versione corrente 2.5.2 GA-20180430 e versione di destinazione 3.3.2 p2.
      Nota: Per la versione corrente, queste informazioni sono disponibili nell'angolo superiore destro di SD-WAN Orchestrator facendo clic sul collegamento Guida (Help) e scegliendo Informazioni su (About).
    • Fornire una schermata del dashboard di replica di SD-WAN Orchestrator, come illustrato di seguito.
    • Tipo di hypervisor e versione (ad esempio vSphere 6.7)
    • Comandi di SD-WAN Orchestrator:
      Nota: I comandi devono essere eseguiti come root (ad esempio 'sudo <comando>' o 'sudo -i').
      • Layout di LVM
        • pvdisplay -v
        • vgdisplay -v
        • lvdisplay -v
        • df -h
        • cat /etc/fstab
      • Informazioni sulla memoria
        • free -m
        • cat /proc/meminfo
        • ps -ef
        • top -b -n 2
      • Informazioni sulla CPU
        • cat /proc/cpuinfo
      • Copia di /var/log
        • tar -czf /store/log-`date +%Y%M%S`.tar.gz --newer-mtime="36 hours ago" /var/log
      • Dall'istanza di Orchestrator di standby:
        • sudo mysql --defaults-extra-file=/etc/mysql/velocloud.cnf velocloud -e 'SHOW SLAVE STATUS \G'
    • Dall'istanza di Orchestrator attiva:
      • sudo mysql --defaults-extra-file=/etc/mysql/velocloud.cnf velocloud -e 'SHOW MASTER STATUS \G'
  2. Contattare il team di supporto di VMware SD-WAN Orchestrator seguendo le indicazioni in https://kb.vmware.com/s/article/53907 e comunicando le informazioni elencate sopra per ricevere assistenza per l'aggiornamento di SD-WAN Orchestrator.