L'opzione Gestisci clienti (Manage Customers) consente di creare nuovi clienti, configurare le funzionalità dei clienti, clonare la configurazione esistente e configurare altre impostazioni del cliente.

Nel pannello operatore fare clic su Gestisci clienti (Manage Customers). Fare clic su Azioni (Actions) per eseguire le attività seguenti:

  • Nuovo cliente (New Customer): crea un nuovo cliente. Vedere Creazione di un nuovo cliente.
  • Clona clienti (Clone Customer): crea un nuovo cliente clonando le configurazioni esistenti dal cliente selezionato. Vedere Clonazione di un cliente.
  • Modifica clienti (Modify Customer): passa a Impostazioni di sistema (System Settings) nel portale Enterprise, in cui è possibile configurare altre impostazioni relative al cliente selezionato. È inoltre possibile fare clic sul nome di un cliente per passare al portale Enterprise. Per ulteriori informazioni consultare la Guida all'amministrazione di VMware SD-WAN.
  • Elimina cliente (Delete Customer): elimina i clienti selezionati. Prima di eliminarlo, assicurarsi di aver rimosso tutti gli Edge associati al cliente selezionato.
  • Trasferisci a partner (Transfer to Partner): assegna i clienti selezionati a un partner. È possibile selezionare un partner esistente dall'elenco a discesa e scegliere anche se delegare i privilegi all'operatore e al partner.
  • Rilascia da partner (Release from Partner): rilascia il cliente selezionato dal partner.
  • Email assistenza (Supporto Email): invia i messaggi dell'assistenza clienti al cliente selezionato.
  • Aggiorna pre-notifiche (Update Pre-Notifications): abilita o disabilita gli avvisi di pre-notifica per i clienti selezionati.
  • Aggiorna avvisi cliente (Update Customer Alerts): abilita o disabilita gli avvisi per i clienti selezionati.
  • Ribilancia gateway (Rebalance Gateways): ribilancia i gateway degli Edge associati al cliente selezionato.
  • Esporta tutti i clienti (Export All Customers): esporta in un file CSV i dettagli di tutti i clienti nel portale operatore. Il separatore predefinito utilizzato è la virgola (,) ma è possibile scegliere di cambiare il separatore in qualsiasi altro carattere speciale.
  • Esporta inventario Edge cliente (Export Customer Edge Inventory): esporta i dettagli dell'inventario di tutti gli Edge associati a tutti i clienti in un file CSV. Il separatore predefinito utilizzato è la virgola (,) ma è possibile scegliere di cambiare il separatore in qualsiasi altro carattere speciale.