Nella scheda Qualità percepita dagli utenti (Quality of Experience, QoE) di VMware è indicato il punteggio di qualità per le diverse applicazioni. Il punteggio di qualità valuta la qualità percepita dagli utenti di un'applicazione che una rete può fornire per un periodo di tempo.

Fare clic sulla scheda Monitora (Monitor) > Edge (Edges) > QoE per visualizzare i dettagli seguenti.

Tipo di traffico

È possibile monitorare tre tipi di traffico diversi (voce, video e transazionale) nella scheda QoE. È possibile passare il puntatore del mouse su un link di rete WAN o sul link aggregato per visualizzare un riepilogo di latenza, jitter e perdita di pacchetti.

Punteggio di qualità

Il punteggio di qualità valuta la qualità percepita dagli utenti di un'applicazione che una rete può fornire per un determinato periodo di tempo. Alcuni esempi di applicazioni sono: video, voce e transazionale. Le opzioni di valutazione QoE sono mostrate nella tabella seguente.

Colore di classificazione Opzione di classificazione Definizione
Verde Buona Tutte le metriche sono migliori delle soglie obiettivo. SLA dell'applicazione soddisfatto/superato.
Gialla Discreta Alcune o tutte le metriche sono comprese tra i valori obiettivo e massimo. Lo SLA dell'applicazione è parzialmente soddisfatto.
Rosso Scarsa Alcune o tutte le metriche hanno raggiunto o superato il valore massimo. SLA dell'applicazione non raggiunto.

Esempio di QoE

Le immagini seguenti mostrano esempi di QoE con problemi in scenari prima e dopo il traffico vocale e la loro risoluzione con VMware. I numeri rossi nelle immagini seguenti rappresentano i numeri di scenario nella tabella.

Tabella di QoE di esempio

Scenario Problema Soluzione con VMware
1 MPLS non funziona Reindirizzamento del link
2 Perdita di pacchetti Correzione degli errori di inoltro
3 MPLS non funziona; jitter su Comcast Reindirizzamento del link e buffering del jitter

Scenario 1 e 2: esempio di soluzione mediante reindirizzamento del link e correzione degli errori di inoltro

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Scenario 3: esempio di soluzione mediante reindirizzamento del link e buffering del jitter

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