Nella scheda Qualità percepita dagli utenti (Quality of Experience, QoE) di VMware è indicato il punteggio di qualità per le diverse applicazioni. Il punteggio di qualità valuta la qualità percepita dagli utenti di un'applicazione che una rete può fornire per un periodo di tempo.
Fare clic sulla scheda per visualizzare i dettagli seguenti.
Tipo di traffico
È possibile monitorare tre tipi di traffico diversi (voce, video e transazionale) nella scheda QoE. È possibile passare il puntatore del mouse su un link di rete WAN o sul link aggregato per visualizzare un riepilogo di latenza, jitter e perdita di pacchetti.
Punteggio di qualità
Il punteggio di qualità valuta la qualità percepita dagli utenti di un'applicazione che una rete può fornire per un determinato periodo di tempo. Alcuni esempi di applicazioni sono: video, voce e transazionale. Le opzioni di valutazione QoE sono mostrate nella tabella seguente.
| Colore di classificazione | Opzione di classificazione | Definizione |
|---|---|---|
| Verde | Buona | Tutte le metriche sono migliori delle soglie obiettivo. SLA dell'applicazione soddisfatto/superato. |
| Gialla | Discreta | Alcune o tutte le metriche sono comprese tra i valori obiettivo e massimo. Lo SLA dell'applicazione è parzialmente soddisfatto. |
| Rosso | Scarsa | Alcune o tutte le metriche hanno raggiunto o superato il valore massimo. SLA dell'applicazione non raggiunto. |
Esempio di QoE
Le immagini seguenti mostrano esempi di QoE con problemi in scenari prima e dopo il traffico vocale e la loro risoluzione con VMware. I numeri rossi nelle immagini seguenti rappresentano i numeri di scenario nella tabella.
Tabella di QoE di esempio
| Scenario | Problema | Soluzione con VMware |
|---|---|---|
| 1 | MPLS inattiva | Reindirizzamento link |
| 2 | Perdita di pacchetti (Packet loss) | Correzione degli errori di inoltro |
| 3 | MPLS inattiva; jitter su Comcast | Reindirizzamento link e buffering del jitter |
Scenario 1 e 2: esempio di soluzione mediante reindirizzamento link e correzione degli errori di inoltro
Scenario 3: esempio di soluzione mediante reindirizzamento link e buffering del jitter
