La funzionalità di riparazione automatica consente agli utenti delle soluzioni VMware SD-WAN Enterprise e MSP (Managed Service Provider) di attivare e configurare le funzionalità di riparazione automatica a livello di cliente, profilo ed Edge.
Per attivare la riparazione automatica a livello del cliente, assicurarsi che vengano soddisfatti i prerequisiti seguenti:
- Il servizio VMware Edge Network Intelligence (analisi) deve essere attivato in VMware SD-WAN Orchestrator. Per ulteriori informazioni su come attivare il servizio ENI in SD-WAN Orchestrator, contattare il superuser operatore.
- La versione di SD-WAN Orchestrator deve essere la 5.0.1.0 e SD-WAN Edge deve eseguire almeno il codice 4.3.1. È possibile verificare quale immagine software è installata in ogni Edge passando a Configura (Configure) > Edge (Edges). La tabella nella pagina Edge (Edges) include una colonna in cui è indicata la versione del software dell'Edge per il cliente.
Quando si crea un nuovo cliente aziendale SD-WAN, VMware SD-WAN Orchestrator consente ai superuser operatore, agli amministratori standard operatore, ai superuser partner e agli amministratori standard partner di attivare la funzionalità di riparazione automatica per il cliente.
Per attivare la riparazione automatica per un nuovo cliente, eseguire i passaggi seguenti:
- Accedere a SD-WAN Orchestrator come utente operatore.
- Passare a Clienti e partner (Customers & Partners) > Gestisci clienti (Manage Customers) e quindi fare clic su Nuovo cliente (New Customer).
Viene visualizzata la pagina Nuovo cliente (New Customer).
- Immettere tutte le informazioni del cliente e i dettagli dell'account amministrativo obbligatori e fare clic su Avanti (Next).
- In Servizi (Services) > Secure Access, selezionare i servizi SD-WAN e Edge Network Intelligence (ENI) a cui il cliente può accedere insieme ai ruoli e alle autorizzazioni disponibili per il servizio selezionato.
- Nella sezione Servizio Edge Network Intelligence (Edge Network Intelligence service), selezionare la casella di controllo Riparazione automatica (Self Healing) per consentire a ENI di fornire consigli di correzione per migliorare le prestazioni dell'applicazione. Per impostazione predefinita la funzionalità Riparazione automatica (Self Healing) non è attivata per un cliente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Panoramica della riparazione automatica nella Guida dell'utente di VMware Edge Network Intelligence pubblicata all'indirizzo https://docs.vmware.com/it/VMware-Edge-Network-Intelligence/index.html.
Nota: È possibile attivare questo servizio solo quando il servizio SD-WAN è attivato.Nota: Questa opzione è disponibile solo quando la funzionalità di analisi è abilitata in SD-WAN Orchestrator. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Abilitazione di VMware Edge Network Intelligence in un VMware SD-WAN Orchestrator" nella Guida alla configurazione di VMware Edge Network Intelligence disponibile nella documentazione di VMware SD-WAN.
- Fare clic su Aggiungi cliente (Add Customer). Il nome del nuovo cliente viene visualizzato nella pagina Clienti (Customers). È possibile fare clic sul nome del cliente per passare al portale del cliente e configurare le impostazioni del cliente.
Una volta attivata la funzionalità di riparazione automatica per un cliente,
VMware Edge Network Intelligence (ENI) monitora la rete di
VMware SD-WAN per rilevare eventuali problemi relativi alle prestazioni del sistema e delle applicazioni negli Edge sottoposti a provisioning in tale cliente. ENI raccoglie quindi i dati relativi alle azioni di riparazione automatica e attiva i consigli di correzione per gli utenti sul lato SD-WAN direttamente tramite l'email di avviso dell'incidente.
Nota: Al momento, ENI supporta solo la riparazione manuale. Il supporto della riparazione automatica è previsto nelle versioni future.
