Il bundle di diagnostica di SD-WAN Orchestrator è una raccolta di informazioni diagnostiche per risolvere i problemi di SD-WAN Orchestrator. Per l'installazione di Orchestrator in locale, gli operatori possono recuperare il bundle di diagnostica di SD-WAN Orchestrator dall'interfaccia utente di Orchestrator e fornirlo al team del supporto di VMware per l'analisi offline e la risoluzione dei problemi.
Passare a e quindi impostare la proprietà di sistema su session.options.enableBastionOrchestrator > True per visualizzare la pagina Diagnostica (Diagnostics).
Di seguito sono elencate le opzioni disponibili per risolvere i problemi relativi alla diagnostica di SD-WAN Orchestrator:
- Bundle di diagnostica (Diagnostic Bundles): consente di richiedere e scaricare un bundle di diagnostica.
- Statistiche database (Database Statistics): fornisce una visualizzazione con accesso in sola lettura di alcune delle informazioni di un bundle di diagnostica.
Bundle di diagnostica
Per accedere ai bundle di diagnostica, eseguire i passaggi seguenti:
- Nel portale dell'azienda, fare clic sulla scheda Orchestrator.
- Nel riquadro di spostamento a sinistra, selezionare Diagnostica (Diagnostics).
Viene visualizzata la pagina Bundle di diagnostica (Diagnostic Bundles) con i bundle di diagnostica esistenti.
Colonne della scheda Bundle di diagnostica
La griglia della tabella Diagnostica di Orchestrator include le colonne seguenti:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Stato richiesta (Request Status) | Sono disponibili due tipi di stato della richiesta:
Se il download di un bundle non è stato completato, viene visualizzato lo stato In corso (In Progress). |
| Motivo generazione (Reason for Generation) | Il motivo specifico fornito per la generazione di un bundle di diagnostica. Fare clic sul pulsante Richiedi bundle di diagnostica (Request Diagnostic Bundle) per includere una descrizione del bundle. |
| Utente (User) | L'utente che è connesso a SD-WAN Orchestrator. |
| Data generazione (Generated) | La data e l'ora in cui è stata inviata la richiesta del bundle di diagnostica. |
| Aggiorna data pulizia (Update Cleanup Date) | La data predefinita specificata in Data pulizia (Cleanup Date) è tre mesi dopo la data di generazione, quando il bundle verrà eliminato automaticamente. Se si desidera estendere la data di pulizia, selezionare il bundle e quindi fare clic su questa opzione per apportare le modifiche necessarie. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Aggiornamento della data di pulizia di seguito. |
Richiesta del bundle di diagnostica
Per generare un nuovo bundle di diagnostica, eseguire i passaggi seguenti:
- Per generare un nuovo bundle di diagnostica, fare clic su Richiedi bundle di diagnostica (Request Diagnostic Bundle).
- Nella finestra di dialogo Richiedi bundle di diagnostica (Request Diagnostic Bundle) immettere il motivo della generazione.
Campo Descrizione Motivo generazione Facoltativamente, è possibile immettere il motivo per cui si genera il bundle. - Fare clic su Invia (Submit).
Viene visualizzata la pagina Bundle di diagnostica (Diagnostic Bundles) che include i dettagli del bundle in fase di generazione, insieme allo stato.
Per cercare un bundle di diagnostica specifico, immettere un testo di ricerca pertinente nella casella Cerca (Search). Per la ricerca avanzata, fare clic sull'icona del filtro accanto alla casella Cerca (Search) per filtrare i risultati in base a criteri specifici.
Download del bundle
È possibile scaricare i bundle di diagnostica generati per la risoluzione dei problemi di un Orchestrator.
Per scaricare un bundle generato, selezionare la casella di controllo necessaria nella colonna Stato richiesta (Request Status) e fare clic su Scarica bundle (Download Bundle). Il bundle viene scaricato come file ZIP.
È possibile inviare il bundle scaricato a un rappresentante del supporto di VMware per il debug dei dati.
Aggiorna data pulizia (Update Cleanup Date)
I bundle completati vengono eliminati automaticamente alla data visualizzata nella colonna denominata Data pulizia (Cleanup Date).
- Per aggiornare la data di pulizia di un bundle generato, selezionare la casella di controllo necessaria nella colonna Stato richiesta (Request Status) e fare clic su Aggiorna data pulizia (Update Cleanup Date).
- Nella finestra popup Aggiorna data pulizia (Update Cleanup Date), scegliere la data in cui il bundle selezionato verrà eliminato e fare clic su Aggiorna (Update).
- Selezionare la casella di controllo Mantieni per sempre (Keep Forever) per conservare il bundle in modo che non venga eliminato automaticamente.
La griglia della tabella Diagnostica di Orchestrator viene aggiornata per riflettere le modifiche apportate alla data di pulizia.
Eliminazione
Per eliminare manualmente un bundle, selezionare la casella di controllo necessaria nella colonna Stato richiesta (Request Status) e fare clic su Elimina (Delete).
Statistiche database
La scheda Statistiche database (Database Statistics) fornisce una visualizzazione con accesso in sola lettura delle informazioni di un bundle di diagnostica. Per visualizzarla, fare clic su Statistiche database (Database Statistics) nella parte superiore della finestra.
Se si desiderano ulteriori informazioni, passare alla scheda Bundle di diagnostica (Diagnostic Bundles), richiedere un bundle di diagnostica e scaricarlo in locale.
Nella scheda Statistiche database (Database Statistics) vengono visualizzate le informazioni seguenti:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Dimensioni database | Dimensioni dei database di Orchestrator. |
| Statistiche tabelle database | Dettagli statistici di tutte le tabelle del database di Orchestrator. |
| Informazioni archivio database | Dettagli dell'archivio delle posizioni montate. |
| Elenco processi database | Primi 20 record delle query SQL con esecuzione prolungata. |
| Variabili di stato database | Variabili di stato del server MySQL |
| Variabili di sistema database | Variabili di sistema del server MySQL. |
| Stato motore database | Stato del motore InnoDB del server MySQL. |
