Contattare il team di supporto di VMware per preparare l'aggiornamento di Orchestrator come descritto in questa sezione.

Per aggiornare SASE Orchestrator:

  1. Il supporto di VMware fornirà assistenza per l'aggiornamento. Prima di contattare il team di supporto, raccogliere le seguenti informazioni.
    • Specificare la versione di Orchestrator corrente e quella di destinazione, ad esempio versione corrente 2.5.2 GA-20180430 e versione di destinazione 3.3.2 p2.
      Nota: Per la versione corrente, queste informazioni sono disponibili nell'angolo superiore destro di Orchestrator facendo clic sul link Guida (Help) e scegliendo Informazioni su (About).
    • Fornire una schermata del dashboard di replica di Orchestrator, come illustrato di seguito.
    • Tipo di hypervisor e versione (ad esempio vSphere 6.7)
    • Comandi di Orchestrator:
      Nota: I comandi devono essere eseguiti come root (ad esempio 'sudo <comando>' o 'sudo -i').
      • Eseguire lo script /opt/vc/scripts/vco_upgrade_check.sh per verificare:
        • Layout di LVM
        • Informazioni sulla memoria
        • Informazioni sulla CPU
        • Parametri del kernel
        • Alcune proprietà di sistema
        • Configurazioni SSH
        • Dimensioni del database e dello schema MySQL
        • Posizioni e dimensioni di file_store
      • Copia di /var/log
        • tar -czf /store/log-`date +%Y%M%S`.tar.gz --newer-mtime="36 hours ago" /var/log
      • Dall'istanza di Orchestrator di standby:
        • sudo mysql --defaults-extra-file=/etc/mysql/velocloud.cnf velocloud -e 'SHOW SLAVE STATUS \G'
    • Dall'istanza di Orchestrator attiva:
      • sudo mysql --defaults-extra-file=/etc/mysql/velocloud.cnf velocloud -e 'SHOW MASTER STATUS \G'
  2. Contattare il supporto di VMware seguendo le indicazioni in https://kb.vmware.com/s/article/53907 e comunicando le informazioni elencate sopra per ricevere assistenza per l'aggiornamento di Orchestrator.