La funzionalità di riparazione automatica consente agli utenti delle soluzioni VMware SD-WAN Enterprise e MSP (Managed Service Provider) di attivare e configurare le funzionalità di riparazione automatica a livello di cliente, profilo ed Edge.
Per attivare la riparazione automatica a livello del cliente, assicurarsi che vengano soddisfatti i prerequisiti seguenti:
- Il servizio VMware Edge Network Intelligence (analisi) deve essere attivato in VMware SASE Orchestrator. Per ulteriori informazioni su come attivare il servizio ENI in SASE Orchestrator, contattare il superuser operatore.
- La versione di SASE Orchestrator deve essere la 5.0.1.0 e SD-WAN Edge deve eseguire almeno il codice 4.3.1. È possibile verificare quale immagine software è installata in ogni Edge passando a Configura (Configure) > Edge (Edges). La tabella nella pagina Edge (Edges) include una colonna in cui è indicata la versione del software dell'Edge per il cliente.
Quando si crea un nuovo cliente aziendale SD-WAN, VMware SASE Orchestrator consente ai superuser operatore, agli amministratori standard operatore, ai superuser partner e agli amministratori standard partner di attivare la funzionalità di riparazione automatica per il cliente.
Per attivare la riparazione automatica per un nuovo cliente, eseguire i passaggi seguenti:
- Accedere a SASE Orchestrator come utente operatore.
- Passare a Clienti e partner (Customers & Partners) > Gestisci clienti (Manage Customers) e quindi fare clic su Nuovo cliente (New Customer).
Viene visualizzata la pagina Nuovo cliente (New Customer).
- Immettere tutte le informazioni del cliente e i dettagli dell'account amministrativo obbligatori e fare clic su Avanti (Next).
- In Servizi (Services) > Secure Access, selezionare i servizi SD-WAN e Edge Network Intelligence (ENI) a cui il cliente può accedere insieme ai ruoli e alle autorizzazioni disponibili per il servizio selezionato.
- Nella sezione Servizio Edge Network Intelligence (Edge Network Intelligence service), selezionare la casella di controllo Riparazione automatica (Self Healing) per consentire a ENI di fornire consigli di correzione per migliorare le prestazioni dell'applicazione. Per impostazione predefinita la funzionalità Riparazione automatica (Self Healing) non è attivata per un cliente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Panoramica della riparazione automatica nella Guida dell'utente di VMware Edge Network Intelligence pubblicata all'indirizzo https://docs.vmware.com/it/VMware-Edge-Network-Intelligence/index.html.
Nota: È possibile attivare questo servizio solo quando il servizio SD-WAN è attivato.Nota: Questa opzione è disponibile solo quando la funzionalità di analisi è abilitata in SASE Orchestrator. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Abilitazione di VMware Edge Network Intelligence in un VMware SASE Orchestrator" nella Guida alla configurazione di VMware Edge Network Intelligence disponibile nella documentazione di VMware SD-WAN.
- Fare clic su Aggiungi cliente (Add Customer). Il nome del nuovo cliente viene visualizzato nella pagina Clienti (Customers). È possibile fare clic sul nome del cliente per passare al portale del cliente e configurare le impostazioni del cliente.
Una volta attivata la funzionalità di riparazione automatica per un cliente,
VMware Edge Network Intelligence (ENI) monitora la rete di
VMware SD-WAN per rilevare eventuali problemi relativi alle prestazioni del sistema e delle applicazioni negli Edge sottoposti a provisioning in tale cliente. ENI raccoglie quindi i dati relativi alle azioni di riparazione automatica e attiva i consigli di correzione per gli utenti sul lato SD-WAN direttamente tramite l'email di avviso dell'incidente.
Nota: Al momento, ENI supporta solo la riparazione manuale. Il supporto della riparazione automatica è previsto nelle versioni future.
