Scopo di questo test

Eseguire questo test per visualizzare i dettagli relativi a quanto segue:
  • Modem
  • Connessione
  • Posizione
  • Potenza segnale
  • Stato dell'LTE

Quando è possibile eseguire questo test

Di seguito sono riportati gli scenari in cui è possibile eseguire questo test:
  • Problemi con le disconnessioni LTE.
  • Impossibile comprendere lo stato corrente di LTE.

Per istruzioni, vedere Esecuzione di test di diagnostica remota negli Edge.

Cosa controllare nell'output del test

Eseguire il test Informazioni sul modem LTE (LTE Modem Information) nell'Edge richiesto. Di seguito sono riportati esempi degli output di test:

  • Informazioni sul modem (Modem Information)

    Verificare quanto segue nell'output:

    • Il nome dell'operatore deve essere corretto.
    • Per migliorare la ricezione, la qualità del segnale deve essere superiore al 70%.
    • Per una maggiore velocità, lo stato di registrazione deve visualizzare home.
    • Lo stato del modem LTE deve essere connesso. Se disconnesso, verificare la causa dell'errore.
  • Informazioni di connessione (Connection Information)
    Verificare quanto segue nell'output:
    • Rx e Tx stanno aumentando come previsto.
    • L'indirizzo e l'interfaccia IPv4 e IPv6 devono essere assegnati con informazioni sulla WAN.
    • Lo stato della connessione deve essere yes.
    • Se lo stato sospeso è yes, provare a reimpostare il modem LTE.
  • Informazioni sulla posizione (Location Information)
  • Informazioni sul segnale (Signal Information)

    Verificare che la modalità sia online e quindi controllare la voce "last error code", che indica che il modem LTE è in stato di errore.

  • Informazioni sullo stato (Status Information)
  • Informazioni di debug (Debug Information)