Se l'attivazione di VMware Identity Manager Connector 19.03 non riesce e viene visualizzato l'errore Impossibile attivare con serviceURL. Impossibile risolvere il DNS. e l'ambiente utilizza un server proxy per il traffico in uscita, seguire queste indicazioni sulla risoluzione dei problemi per configurare e verificare le impostazioni del proxy per il connettore.

Procedura

  1. Accedere all'URL https://connectorhostname:8443/cfg/ssl con la password dell'utente amministratore impostata nella pagina Imposta password all'indirizzo https://connectorhostname:8443.
  2. Nella scheda Configurazione proxy, abilitare e configurare l'impostazione del proxy.
    1. Selezionare Abilita.
    2. Nella casella di testo Host proxy con porta, immettere il nome host e la porta del server proxy.
      Ad esempio: proxy.example.com:3128
    3. Se si utilizza un server proxy autenticato, specificare il nome utente e la password per il server proxy.
    4. (Facoltativo) Per specificare gli host a cui il connettore deve accedere senza passare attraverso il server proxy, immetterli nella casella di testo Host senza proxy. Separare più voci con una virgola.
    5. Fare clic su Salva.
  3. Verificare che le impostazioni del proxy siano state configurate correttamente.
    1. Nell'istanza di Windows Server del connettore, verificare che sia stato creato il file INSTALL_DIR\VMware Identity Manager\Connector\opt\vmware\horizon\workspace\bin\proxySettings.bat.
      Nota: Se non si trova questo file, aggiornare e riavviare lo script horizonService.bat, quindi riprovare. Per informazioni sull'esecuzione dello script, vedere il passaggio 4.
    2. Verificare che le opzioni di Java siano state impostate correttamente.
      1. Aprire una finestra del prompt dei comandi e passare alla directory INSTALL_DIR\VMware Identity Manager\Connector\oss\commons-daemon.
      2. Eseguire il comando seguente:

        prunmgr.exe //ES/VMwareIDMConnector

        Viene visualizzata la finestra Proprietà VMware IDM Connector.

      3. Fare clic sulla scheda Java e verificare che in Opzioni Java siano elencate le seguenti proprietà:
        -Dhttp.proxyHost=value 
-Dhttps.proxyHost=value
-Dhttp.proxyPort=value 
-Dhttps.proxyPort=value

        Se sono stati aggiunti host non proxy, verificare che vengano visualizzate anche le seguenti proprietà:

        -Dhttp.nonProxyHosts=value 
-Dhttps.nonProxyHosts=value
        Nota: Se queste proprietà non vengono visualizzate, aggiornare e riavviare lo script horizonService.bat e controllare nuovamente. Per informazioni sull'esecuzione dello script, vedere il passaggio 4.
  4. Aggiornare e riavviare lo script horizonService.bat.
    1. Aprire una finestra del prompt dei comandi e passare alla directory INSTALL_DIR\VMware Identity Manager\Connector\usr\local\horizon\scripts.
    2. Eseguire i comandi seguenti:
      .\horizonService.bat update

      .\horizonService.bat restart

Operazioni successive

Tornare alla pagina https://connectorhostname:8443 e attivare il connettore dalla scheda Attiva connettore.