La registrazione dal servizio Workspace ONE Access e dai componenti di Workspace ONE Access Connector è disponibile tramite syslog. Il componente Integration Broker registra in locale. I registri possono essere raccolti ed esaminati sul server o attraverso un servizio di registrazione centralizzato come vRealize Log Insight o Splunk. Per informazioni sui file di registro di Workspace ONE Access Connector, vedere la guida Installazione di Workspace ONE Access Connector.

Per inviare registri di controllo ed eventi di sistema a vRealize Log Insight, è possibile scaricare e installare l'agente di vRealize Log Insight in ogni nodo di Workspace ONE Access. Vedere Installazione e configurazione dell'agente di vRealize Log Insight nei nodi di Workspace ONE Access per istruzioni su come scaricare e installare vRealize Log Insight.

Registrazione del servizio Workspace ONE Access

Posizioni dei registri

La maggior parte dei registri del servizio si trova in /opt/vmware/horizon/workspace/logs/.

Registro Scopo
greenbox_web.log Registro contenente tutte le interazioni di interfaccia utente per Web e mobile.
horizon.log Registro del servizio Workspace ONE Access che include Identity Adapters, RabbitMQ, Elasticsearch, Ehcache e altri sottosistemi
connector.log Registro del connettore per tutti i metodi di autenticazione e le integrazioni con Horizon e Citrix
cert-proxy.log Componente CertProxy del servizio Workspace ONE Access per SSO mobile per Android
configurator.log Richieste che il configuratore riceve dal client REST e dall'interfaccia Web
/opt/vmware/var/log/update.log Record dei messaggi di output relativi alle richieste di aggiornamento durante un aggiornamento di Workspace ONE Access
/opt/vmware/var/log/vami/ I file nella directory /opt/vmware/var/log/vami sono utili per la risoluzione dei problemi. Questi file sono disponibili su tutte le macchine virtuali in seguito a un aggiornamento.
catalina.log I record Apache Tomcat dei messaggi che non sono registrati in altri file di registro
/var/log/journal/<logfoldername> Registri di iOS KDC per Mobile SSO

Per recuperare i registri per iOS KDC, eseguire journalctl --no-pager --file /var/log/journal/<log folder name, give the latest one>/user-1001.journal

Configurazione del server syslog

Per configurare un server syslog, consultare Configurazione di un server syslog per Workspace ONE Access.

Registrazione di Integration Broker

Registri di Integration Broker si trovano nella seguente posizione:

C:\ProgramData\VMware\HorizonIntegrationBroker

I registri vengono raccolti quotidianamente e contengono tutte le chiamate a REST API effettuate verso e da Integration Broker.