Per risolvere i problemi relativi al processo di aggiornamento, controllare il file di registro dell'installazione Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log, disponibile nella directory del programma di installazione del connettore dopo l'aggiornamento.
È inoltre possibile visualizzare i file di registro dell'installazione per i servizi Sincronizzazione directory, Autenticazione utente e Autenticazione Kerberos nella directory INSTALL_DIR\Workspace One Access\.
Per ulteriori informazioni sui file di registro del connettore, vedere Accesso ai file di registro di Workspace ONE Access Connector.
Tail dei file di registro di Connector
È possibile eseguire il tail dei file di registro per visualizzare le ultime n righe di un file di registro. È inoltre possibile utilizzare l'opzione -wait con il comando tail per monitorare i registri. Con l'opzione -wait, il numero di righe specificato viene stampato nella console ogni volta che il registro viene aggiornato.
- Nel server di Connector, aprire Windows PowerShell.
- Passare alla cartella che contiene il file di registro.
- Immettere il seguente comando:
Get-Content logFile -Tail numberOfLines –wait
Ad esempio:
Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait