L'installazione del servizio di autenticazione Kerberos, un componente di Workspace ONE Access Connector, non riesce e viene visualizzato il messaggio di errore Impossibile eseguire KerberosAuthService come DOMAIN\username se la password dell'account utente del dominio contiene caratteri non supportati. Utilizzare queste informazioni per risolvere il problema.
Durante l'installazione del servizio di autenticazione Kerberos, è necessario specificare l'account utente del dominio da utilizzare per eseguire il servizio. Il servizio di autenticazione Kerberos supporta solo i seguenti caratteri speciali nella password dell'account utente del dominio:
@!*
Se la password contiene altri caratteri speciali, l'installazione del servizio di autenticazione Kerberos non riesce e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Impossibile eseguire KerberosAuthService come DOMAIN\username. Eseguire il servizio come utente selezionato manualmente dopo l'installazione.
Per risolvere questo problema, eseguire lo script setupKerberos.bat. Lo script supporta i seguenti caratteri speciali nella password dell'account utente del dominio:
~`!@#$%^&*()-_+|[]{};:',<.>/?
- Sul server di Windows del connettore, accedere alla directory InstallDir\Workspace_ONE_Access\Support\scripts.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file setupkerberos.bat e selezionare Esegui come amministratore.
- Immettere l'account utente e la password del dominio contenenti solo i caratteri speciali supportati.
Dopo che lo script è stato eseguito correttamente, viene visualizzato un messaggio di conferma.
- Avviare o riavviare il servizio di autenticazione Kerberos di VMware.
