Sincronizzazione della directory di Workspace ONE Access per correggere le informazioni del dominio

Se esiste una directory di Workspace ONE Access in cui il dominio utente è errato o mancante, è necessario controllare le impostazioni del dominio e sincronizzare nuovamente la directory. Il controllo delle impostazioni del dominio è necessario per fare in modo che gli utenti o i gruppi che hanno lo stesso nome in domini di Active Directory diversi vengano sincronizzati correttamente nella directory di Workspace ONE Access e possano effettuare il login.

Procedura

1. Nella console di Workspace ONE Access, passare alla pagina Gestione identità e accessi > Directory.
2. Selezionare la directory da sincronizzare, quindi fare clic su Impostazioni di sincronizzazione e sulla scheda Attributi mappati.
3. Nella pagina Attributi mappati verificare che l'attributo domain di Workspace ONE Access sia mappato al nome di attributo corretto in Active Directory.
   L'attributo domain è in genere mappato all'attributo canonicalName in Active Directory.
   L'attributo domain non è contrassegnato come Obbligatorio.
4. Fare clic su Salva e sincronizza per sincronizzare la directory.