È possibile raccogliere un bundle di file di registro. È possibile ottenere il bundle dalla pagina di configurazione dell'apppliance di Workspace ONE Access.

Nel bundle vengono raccolti i file di registro seguenti.

Tabella 1. File di registro
Componente Percorso del file di registro Descrizione
Registri di Apache Tomcat (catalina.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log

Apache Tomcat registra messaggi che non sono registrati negli altri file di registro.

Registri del configuratore (configurator.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/configurator.log

Richieste che il configuratore riceve dal client REST e dall'interfaccia Web.

Registri connettore

(I file di registro del Workspace ONE Access Connector vengono archiviati nel server del connettore. Consultare le informazioni sui file di registro e i bundle di Workspace ONE Access Connector nella ultimi guida all'Installazione di VMware Workspace ONE Access Connector.)

 /opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector.log

Un record di ogni richiesta ricevuta dall'interfaccia Web. Ogni voce del registro include anche l'URL della richiesta, il formato data/ora e le eccezioni. Nessuna azione di sincronizzazione viene registrata.

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector-dir-sync.log Messaggi relativi alla sincronizzazione della directory.
Registri del servizio (horizon.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/horizon.log

Nel registro del servizio vengono registrate le attività che vengono eseguite nell'appliance di Workspace ONE Access, relative ad esempio ai permessi, agli utenti e ai gruppi.

Registri del catalogo unificato (greenbox_web.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/greenbox_web.log Registrano le attività relative al catalogo unificato.

Procedura

  1. Accedere alla pagina di configurazione dell'appliance di Workspace ONE Access all'indirizzo https://WS1AccessHostnameFQDN:8443/cfg/logs.
  2. Fare clic su Prepara bundle di registri.
  3. Scaricare il bundle.