Sincronizzazione della directory di Workspace ONE Access per correggere le informazioni del dominio

Se esiste una directory di Workspace ONE Access in cui il dominio utente è errato o mancante, è necessario controllare le impostazioni del dominio e sincronizzare nuovamente la directory. Il controllo delle impostazioni del dominio è necessario per fare in modo che gli utenti o i gruppi che hanno lo stesso nome in domini di Active Directory diversi vengano sincronizzati correttamente nella directory di Workspace ONE Access e possano effettuare il login.

Procedura

1. Nella pagina Integrazioni > Directory della console di Workspace ONE Access, selezionare la directory da sincronizzare.
2. Fare clic su Impostazioni di sincronizzazione, quindi sulla scheda Attributi mappati.
3. Nella pagina Attributi mappati, verificare che l'attributo domain di Workspace ONE Access sia mappato al nome di attributo corretto in Active Directory.
   L'attributo domain è in genere mappato all'attributo canonicalName in Active Directory.
   L'attributo domain non è contrassegnato come Obbligatorio.
4. Fare clic su Salva e sincronizza per sincronizzare la directory.