Durante i test o la risoluzione dei problemi del servizio Workspace ONE Access, i registri possono fornire un feedback sull'attività e le prestazioni dell'appliance virtuale e restituire informazioni sugli eventuali problemi che si verificano.

Raccoglie i registri da ogni appliance nell'ambiente.

Procedura

  1. Accedere alla console di Workspace ONE Access.
  2. Selezionare Monitoraggio > Resilienza.
  3. Fare clic su Configurazione VA del nodo del servizio che si desidera configurare e accedere con la password dell'utente amministratore.
    Accesso alla selezione di Configurazione VA nell'interfaccia utente
  4. Fare clic su Percorsi dei file di registro e selezionare Prepara bundle di registri.
    Le informazioni vengono raccolte in un file tar.gz che può essere scaricato.
  5. Scaricare il bundle preparato.

Operazioni successive

Per raccogliere tutti i registri, effettuare queste operazioni su ogni appliance.