La sincronizzazione della directory viene completata correttamente, ma nei gruppi sincronizzati non viene visualizzato alcun utente nella console di Workspace ONE Access.
Problema
Dopo la sincronizzazione della directory manuale o automatica in base alla pianificazione della sincronizzazione, il processo di sincronizzazione viene completato correttamente ma nei gruppi sincronizzati non viene visualizzato alcun utente.
Nota: Verificare che il gruppo sia autorizzato per un'applicazione o che il nome del gruppo sia stato aggiunto a una regola del criterio di accesso. Quando si aggiungono gruppi e li si sincronizza, solo i nomi dei gruppi vengono sincronizzati con la directory. Gli utenti che sono membri del gruppo non vengono sincronizzati con la directory fino a quando il gruppo è autorizzato per un'applicazione o il nome del gruppo viene aggiunto a una regola del criterio di accesso.
Causa
Questo problema può verificarsi quando sono presenti due o più nodi in un cluster e tra i nodi c'è uno sfasamento di orario di oltre 5 secondi.
