Se l'appliance virtuale di Workspace ONE Access 22.09.X non può connettersi a Internet per l'aggiornamento, è possibile eseguire un aggiornamento offline.
Per l'aggiornamento offline sono disponibili due opzioni. È possibile configurare un repository di aggiornamento in un server Web locale e configurare l'appliance in modo che utilizzi il server Web locale per l'aggiornamento. Oppure è possibile scaricare il pacchetto di aggiornamento nel server Workspace ONE Access 22.09.x e utilizzare lo script updateoffline.hzn per eseguire l'aggiornamento.
Prerequisiti per l'aggiornamento offline di Workspace ONE Access
Prima di aggiornare l'appliance virtuale 22.09.X alla versione 23.09.X offline, eseguire queste attività relative ai prerequisiti.
- Creare un'istantanea dell'appliance virtuale per eseguirne un backup. Per informazioni su come creare snapshot. Consultare l'articolo della Knowledge Base della Knowledge Base 2032907, Gestione degli snapshot in vSphere Web Client.
- Microsoft SQL Server 2014 deve essere aggiornato con la patch Microsoft SQL per supportare TLS 1.2.
- Se si revoca il ruolo db_owner nel database Microsoft SQL, è necessario aggiungere nuovamente il ruolo prima di eseguire l'aggiornamento. In caso contrario, l'aggiornamento non riesce. Aggiungere il ruolo db_owner allo stesso utente utilizzato durante l'installazione:
- Accedere a Microsoft SQL Server Management Studio come utente con privilegi di sysadmin.
- Collegarsi all'istanza del database per Workspace ONE Access 22.09.X.
- Immettere i comandi seguenti.
Se si utilizza la modalità di autenticazione di Windows, utilizzare i comandi seguenti:
USE <saasdb>; ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO
Sostituire <saasdb> con il nome del proprio database e <domain\username> con il dominio e il nome utente pertinenti.
Se si utilizza la modalità di autenticazione di SQL Server, utilizzare i comandi seguenti:USE <saasdb>; ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO
Sostituire <saasdb> con il nome del proprio database e <loginusername> con il nome utente pertinente.
- Creare uno snapshot o effettuare un backup del database esterno.
- Assicurarsi che Workspace ONE Access sia configurato correttamente.
- Verificare che esista un aggiornamento di Workspace ONE Access. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti sul sito My VMware all'indirizzo my.vmware.com.
- Se si esegue l'aggiornamento mediante lo script updateoffline.hzn e la distribuzione include un server proxy, disattivare il server proxy.
Disattivare il server proxy dalla console di Workspace ONE Access.
- Accedere alla console Workspace ONE Access e passare alla pagina .
- Selezionare l'appliance e fare clic su Configurazione VA.
- Fare clic su Gestisci configurazione, accedere con la password dell'utente amministratore e fare clic su Configurazione proxy.
- Disattivare Proxy.
- Fare clic su Salva.
Dopo aver eseguito l'aggiornamento correttamente, abilitare di nuovo il server proxy.
- Assicurarsi che siano soddisfatti i seguenti requisiti di spazio della directory.
Directory Spazio minimo disponibile / 4 GB Directory in cui viene scaricato il pacchetto di aggiornamento offline, identity-manager-23.09.0.0-buildNumber-updaterepo.zip 2 GB - Assicurarsi che la versione di tutti i connettori della distribuzione sia 22.09.x o una versione precedente supportata del connettore aziendale
I connettori legacy (versione 19.03.0.1 e precedenti) non sono compatibili con la versione 23.09 dell'appliance virtuale di Workspace ONE Access. Eseguire la migrazione dei connettori legacy alla versione 22.09.x (oppure a una versione precedente supportata del connettore aziendale) prima di aggiornare le appliance virtuali di Workspace ONE Access alla versione 23.09. Dopo aver aggiornato le appliance virtuali alla versione 23.09, aggiornare i connettori alla versione 23.09.
Vedere Migrazione a VMware Workspace ONE Access Connector 22.09 o Aggiornamento a VMware Workspace ONE Access Connector 22.09.
