I permessi di Citrix non compaiono in VMware Identity Manager.
Problema
I permessi per un gruppo di applicazioni o consegna sono impostati sul server Citrix ma non appaiono in VMware Identity Manager.
Causa
Utenti e gruppi che dispongono del permesso per il gruppo di applicazioni o consegna potrebbero non essere sincronizzati con VMware Identity Manager.
Soluzione
Verificare che gli utenti e i gruppi siano sincronizzati con
VMware Identity Manager.
- Accedere alla Console di gestione di Citrix e individuare l'applicazione che non dispone di alcun permesso.
- Prendere nota degli utenti e dei gruppi di Active Directory che dispongono delle autorizzazioni necessarie per avviare l'applicazione nella Console di gestione di Citrix.
- Accedere alla console di amministrazione di VMware Identity Manager, fare clic sulla scheda Utenti e gruppi e verificare che gli utenti e i gruppi vengano riportati nell'elenco.
È inoltre possibile utilizzare la casella di ricerca in alto a destra nella pagina.
- Se vengono visualizzati gli utenti e i gruppi, sincronizzare di nuovo le risorse di Citrix dalla pagina .
Nota: Gli utenti e i gruppi devono esistere in VMware Identity Manager prima che sia possibile effettuare la sincronizzazione delle risorse di Citrix. Se non esistono, la sincronizzazione verrà eseguita ma non verranno aggiornati i permessi.
- Se gli utenti e i gruppi non esistono in VMware Identity Manager, procedere come segue.
- Controllare dove utenti e gruppi esistono in Active Directory (utilizzando Utenti Active Directory e Computer Snapping).
- Nella console di VMware Identity Manager, aggiornare i DN di sincronizzazione AD per gli utenti e i gruppi nelle pagine delle Impostazioni di sincronizzazione della directory.
- Quando gli utenti e i gruppi vengono visualizzati nella console di VMware Identity Manager, sincronizzare nuovamente le risorse di Citrix.
Al termine della sincronizzazione i permessi compaiono in VMware Identity Manager.
