Per risolvere i problemi relativi all'accesso a Workspace ONE, è possibile rimuovere il numero di telefono dell'utente dal profilo utente nella console di Workspace ONE Access.
Nota: il metodo di autenticazione VMware Verify non sarà più disponibile in Workspace ONE Access dopo il 31 ottobre 2022. È consigliabile utilizzare il metodo di autenticazione Verify (Intelligent Hub) per l'autenticazione a due fattori in Workspace ONE Access. Per ulteriori informazioni sul metodo di autenticazione Verify, vedere Configurazione dell'autenticazione Verify (Intelligent Hub) in Workspace ONE Access. |
Procedura
- Nella console di Workspace ONE Access, fare clic su Utenti e gruppi.
- Nella pagina Utente, selezionare il nome utente da reimpostare.
- Nella scheda VMware Verify, fare clic su Reimposta VMware Verify.
risultati
Il numero di telefono viene rimosso dal profilo utente e nella colonna Numero di telefono VMware Verify dell'elenco Utente è presente il valore N/D. La registrazione del numero di telefono nel servizio VMware Verify viene annullata.