Per ogni regola del criterio creata nella console di Workspace ONE Access, è possibile creare un messaggio di errore di accesso negato personalizzato che venga visualizzato quando gli utenti tentano di accedere con credenziali non valide.

Il messaggio personalizzato può includere un messaggio e un collegamento a un altro URL per consentire agli utenti di risolvere i problemi. Il testo è formattato in HTML. È possibile utilizzare fino a 4.000 caratteri, ovvero circa 650 parole.

Procedura

  1. Nella pagina Risorse > Criteri della console di Workspace ONE Access, selezionare il criterio di accesso da modificare.
  2. Fare clic su Modifica, quindi scegliere Avanti.
  3. Selezionare la regola da modificare.
  4. Fare clic su Proprietà avanzate e nella casella di testo Messaggio di errore personalizzato utilizzare gli elementi HTML per digitare il messaggio di errore. Non immettere i tag strutturali HTML. L'esempio seguente illustra come immettere il messaggio di errore nella casella di testo.

    <p>Assicurarsi che il dispositivo mobile sia registrato in Mobile Device Management (MDM) dell'azienda.</p>

    <ul style="text-align:left; list-style-type: disc;margin: 20px 18px; height: 300px">

    <li>Per scaricare MDM, visitare la pagina di attivazione di Mobile Device Management.</li>

    <li>Se non si desidera scaricare MDM, questo hub è accessibile da un desktop tramite Chrome, Firefox, Edge o Safari.</li>

    </ul>
  5. Per aggiungere un collegamento a un URL, nella casella di testo Collegamento errore personalizzato immettere il messaggio da visualizzare come collegamento che reindirizza gli utenti a un'altra schermata quando l'autenticazione non riesce.
    Il collegamento viene mostrato in coda al messaggio personalizzato. Se nella casella di testo Collegamento si aggiunge un URL senza aggiungere un messaggio, il collegamento visualizzato sarà 
    Continua.
  6. Nella casella di testo dell'URL Collegamento errore personalizzato, immettere l'URL.
  7. Fare clic su Salva, quindi su Avanti e poi nuovamente su Salva.

Operazioni successive

Creare messaggi di errore personalizzati per altre regole del criterio.