Workspace ONE Access Connector utilizza Java Runtime Environment (JRE). La versione 1.8.231 di JRE richiesta per il connettore viene fornita insieme al programma di installazione del connettore. Se non è già installata nel server Windows, durante l'installazione viene richiesto di installare questa versione. Se si desidera aggiornare JRE sul server del connettore successivamente, assicurarsi di conservare la versione 1.8. x e attenersi a questa procedura per assicurarsi che Workspace ONE Access Connector continui a funzionare correttamente dopo l'aggiornamento di JRE.

Nota: Se JRE viene aggiornato automaticamente sul server del connettore, eseguire i passaggi da 4 a 5 dopo l'aggiornamento.

Procedura

  1. Accedere al server del connettore.
  2. Arrestare i servizi per l'azienda installati nel server.
    Nomi dei servizi:
    • Servizio di autenticazione degli utenti di VMware
    • Servizio Sincronizzazione directory di VMware
    • Servizio di autenticazione Kerberos di VMware
  3. Installare la nuova versione di JRE.
  4. Verificare che la variabile di ambiente JAVA_HOME punti al nuovo JRE e, se necessario, aggiornarla.
  5. Riavviare tutti i servizi installati.