Workspace ONE UEM visualizza i motivi che descrivono l'avanzamento dell'installazione di applicazioni interne. I codici del motivo identificano se si è verificato un problema con un'installazione, in modo che sia possibile tenere traccia e risolvere i problemi di distribuzione delle applicazioni.
Workspace ONE UEM visualizza i motivi in .
Motivo | Descrizione |
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Tutte | Mostra tutti i dispositivi. È il filtro predefinito nella scheda Dispositivi. |
In attesa di "Installa sul dispositivo" | Workspace ONE UEM ha inviato il comando di installazione e non ha ancora richiesto agli utenti dei dispositivi di accettare l'installazione. |
Non riuscita | Workspace ONE UEM ha tentato di installare l'applicazione, ma si è verificato un errore. |
Invia il comando Installa | Il dispositivo ha comunicato di aver ricevuto il comando di installazione. |
Installa il comando Pronto per il dispositivo | Workspace ONE UEM ha inserito in coda il comando e comunicato ai dispositivi di eseguire la selezione, ma i dispositivi non hanno ancora eseguito il check-in. |
Installazione in corso | Workspace ONE UEM sta installando l'applicazione.
Nota: A causa del modo in cui lo stato dell'applicazione viene segnalato sui dispositivi iOS, un'applicazione ottiene lo stato 'installato' solo dopo che il processo di installazione è stato completato. Questo significa che quando Workspace ONE UEM console chiede al dispositivo il campione dell'elenco di applicazioni, se il download dell'applicazione è ancora in corso, l'applicazione restituisce lo stato
Installazione in corso. In un'installazione corretta dell'applicazione, il dispositivo restituisce lo stato dell'applicazione come 'Installato', contrassegnando lo stesso in Workspace ONE UEM console.
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Gestita | Workspace ONE UEM ha installato l'applicazione e ora la gestisce. |
Gestione rifiutata | Gli utenti di dispositivi iOS 9 o versione successiva hanno rifiutato la richiesta di installare applicazioni o di inserire le credenziali, pertanto Workspace ONE UEM non può eseguire l'installazione dell'applicazione. |
MDM rimosso | Workspace ONE UEM ha rimosso l'applicazione a causa di un'azione di Mobile Device Management effettuata utilizzando la console. |
Rimozione in corso | Workspace ONE UEM ha inviato ai dispositivi un comando di rimozione dell'applicazione, ma l'applicazione non è ancora stata rimossa. |
Richiesta in corso | Workspace ONE UEM sta chiedendo agli utenti dei dispositivi di installare l'applicazione. |
Richiesta di login | L'App Store sta richiedendo agli utenti dei dispositivi di inserire le credenziali dell'App Store per installare l'applicazione. |
Richiesta per la gestione | Workspace ONE UEM sta chiedendo agli utenti dei dispositivi iOS 9 o versione successiva di accettare la configurazione Rendi gestita l'app MDM se installata dall'utente. L'accettazione della richiesta consente a Workspace ONE UEM di gestire un'applicazione che gli utenti hanno precedentemente installato sui dispositivi. |
Rifiutata | L'utente del dispositivo ha rifiutato la richiesta di installare un libro. |
Sconosciuto | Il dispositivo e Workspace ONE UEM non comunicano circa l'installazione dell'applicazione. |
Aggiornamento in corso | Workspace ONE UEM ha inviato un comando di aggiornamento dell'applicazione, ma il dispositivo non ha comunicato l'avvenuto aggiornamento. |
Installato dall'utente | Workspace ONE UEM ha eseguito il push di un libro sui dispositivi, ma gli utenti lo avevano già installato. |
Applicazione installata dall'utente | Workspace ONE UEM ha eseguito il push di un'applicazione sui dispositivi, ma gli utenti l'avevano già installata. |
Rifiutato dall'utente | L'utente del dispositivo ha rifiutato la richiesta di installare l'applicazione. |
Utente rimosso | Workspace ONE UEM gestisce ancora l'applicazione, ma gli utenti l'hanno rimossa dal dispositivo. |