Utilizzare la pagina Registro di rimozione delle app per mantenere sospesi i comandi di rimozione delle app, disattivare i comandi o rilasciare i comandi nei dispositivi.

Procedura

  1. Passare a App e libri > Impostazioni delle app > Registro di rimozione delle app.
  2. Filtrare, ordinare o sfogliare per selezionare i dati.
    • Filtrare i risultati in base a Stato del comando per visualizzare le applicazioni interessate.
    • Ordinare per ID pacchetto per selezionare i dati.
    • Selezionare un'applicazione.
    • È possibile selezionare il collegamento Conteggio dei dispositivi interessati per sfogliare i dispositivi coinvolti dalle azioni. In questo modo, viene visualizzata la pagina Dispositivi del registro di rimozione delle app che riporta l'elenco dei nomi dei dispositivi interessati. È possibile utilizzare il nome del dispositivo per accedere alla Visualizzazione dettagli dei dispositivi.
  3. Selezionare Rilascia o Ignora.
    • L'opzione Rilascia invia i comandi ai dispositivi e il sistema ne rimuoverà le applicazioni interne.
    • L'opzione Ignora rimuove i comandi di rimozione dalla coda e il sistema non rimuove le applicazioni interne dai dispositivi.
  4. Per i comandi ignorati, tornare all'area delle applicazioni interne della console e controllare le assegnazioni dei gruppi smart dell'applicazione per cui vengono ignorati i comandi. Assicurarsi che le assegnazioni dei gruppi smart dell'applicazione interna siano ancora valide.
    Se l'assegnazione del gruppo smart non è valida e non se ne controlla lo stato, è possibile che il sistema rimuova l'applicazione quando il dispositivo esegue il check-in.