È possibile accedere ai registri di risoluzione dei problemi/dei comandi creati prima della registrazione del dispositivo. Questi registri possono essere utili per ottenere un quadro completo della cronologia del dispositivo.

Procedura

  1. Passare a Dispositivi > Visualizzazione elenco.
  2. Seleziona un dispositivo la cui registrazione è stata annullata in precedenza.
    Se si desidera, è possibile filtrare la visualizzazione elenco per visualizzare solo i dispositivi con lo Stato Registrazione annullata.
    Quando si seleziona un dispositivo, viene visualizzata la Visualizzazione dettagli.
  3. Selezionare la scheda a discesa Altro, quindi selezionare Risoluzione dei problemi, seguita dalla scheda Comandi .

Operazioni successive

Se non si intende registrare nuovamente un dispositivo per cui è stata annullata la registrazione in precedenza allo stesso gruppo cliente, è consigliabile eliminare i record del dispositivo in modo permanente in modo che la cronologia del dispositivo sia cancellata al momento della registrazione. Per effettuare questa operazione, contattare il supporto di Workspace ONE.