Gli eventi sono record di azioni amministrative e di dispositivi che Workspace ONE UEM Console archivia all'interno di registri. È possibile esportare i registri eventi come file CSV. È inoltre possibile configurare Workspace ONE UEM Console per inviare i registri eventi alle informazioni di sicurezza e agli strumenti di gestione degli eventi o ai sistemi di Business intelligence.
I registri eventi mostrano sia gli eventi sui dispositivi che gli eventi della Workspace ONE UEM Console. Gli eventi sui dispositivi mostrano i comandi inviati dalla console ai dispositivi, le risposte del dispositivo e le azioni degli utenti del dispositivo. Gli eventi della console mostrano le azioni intraprese dalla Workspace ONE UEM Console incluse le sessioni di accesso, i tentativi di accesso non riusciti, le azioni di amministrazione, le modifiche delle impostazioni di sistema e le preferenze dell'utente.
È possibile filtrare i dati in base a intervallo di date, livello di gravità, categoria o modulo.
I livelli di gravità includono le descrizioni seguenti.
- Critico: indica un errore in un sistema primario della Workspace ONE UEM Console.
- Errore: indica un errore in un sistema non primario della Workspace ONE UEM Console.
- Avviso: indica un problema in futuro se l'azione non viene eseguita.
- Notifica: indica condizioni insolite.
- Informazioni: indica dati operativi normali.
- Debug: indica informazioni utili per la risoluzione dei problemi.
Se l'opzione Data e ora restituisce più di 10.000 eventi, verrà visualizzato un messaggio banner che consiglia di selezionare un intervallo di date inferiore. Se si preferisce un intervallo di date più ampio, eseguire un report degli eventi per ciascun gruppo secondario multiplo anziché un report su un singolo evento in un singolo gruppo principale.
Eventi sulla console
Gli eventi della console mostrano azioni MDM tratte dalla Workspace ONE UEM Console inclusi i seguenti esempi: le sessioni di accesso, i tentativi di accesso non riusciti, le azioni di amministrazione, le modifiche delle impostazioni di sistema e le preferenze dell'utente.
- Selezionare .
- Applicare un filtro (
) all'elenco degli eventi della console.
Scegli tra:- Data e ora (vedere la Nota di cui sopra)
- Gravità
- Categoria
- Modulo
- Visualizzare i dettagli di un evento specifico della console selezionando l'opzione Evento.
Eventi sui dispositivi
Gli eventi del dispositivo sono un elenco di diversi tipi di eventi registrati dal sistema. Sono elencati i comandi di Gestione dispositivi mobili (MDM) ai dispositivi, le risposte dei dispositivi e le azioni degli utenti del dispositivo. È possibile filtrare il registro in base a un intervallo di date, al livello di gravità, alla categoria o al modulo.
I livelli di gravità per gli eventi del dispositivo includono le descrizioni riportate di seguito.
- Emergenza: indica un errore irreversibile di MDM che richiede attenzione immediata.
- Avviso: indica un errore di un sistema MDM fondamentale che richiede attenzione.
- Critico: indica un errore in un sistema MDM primario.
- Errore: indica un errore in un sistema MDM non primario.
- Avviso: indica un problema in futuro se l'azione non viene eseguita.
- Notifica: indica condizioni insolite.
- Informazioni: indica dati operativi normali.
- Debug: indica informazioni utili per la risoluzione dei problemi.
Esaminare i registri eventi del dispositivo attenendosi alla procedura seguente.
- Selezionare .
- Applicare un filtro () all'elenco degli eventi del dispositivo.
Scegli tra:
- Data e ora (vedere la Nota di cui sopra)
- Gravità
- Categoria
- Modulo
- Visualizzare i dettagli di un evento specifico del dispositivo selezionando l'opzione Evento.
- Visualizzare i dettagli di un dispositivo specifico selezionando l'opzione Nickname dispositivo.
- È possibile eseguire le azioni Aggiungi dispositivo, Modifica e Modifica gruppo selezionando l'opzione Registrazione nome utente.
Modifica delle impostazioni Syslog
È possibile apportare modifiche alle impostazioni di Syslog. Passare alla pagina delle impostazioni in .
In alternativa, è possibile selezionare la voce di menu Syslog in .
Per ulteriori informazioni, consultare Integrazione di Syslog.
Modificare le impostazioni degli eventi
È possibile modificare il livello minimo di registrazione per gli eventi. Passare a e selezionare il pulsante Impostazioni evento.
Impostare il livello minimo di registrazione per gli eventi Dispositivo e Console. Gli eventi che soddisfano i livelli selezionati e superiori per dispositivo e console vengono acquisiti e archiviati dal database Workspace ONE UEM e visualizzati nella Workspace ONE UEM Console nelle pagine .
