I gruppi smart sono gruppi personalizzabili in Workspace ONE UEM powered by AirWatch che determinano quali piattaforme, dispositivi e utenti riceveranno un'applicazione assegnata, un libro, un criterio di conformità, un profilo dispositivo o il provisioning.
Al momento della creazione, i gruppi vengono basati in genere sulla struttura aziendale interna: la posizione geografica, la business unit e il dipartimento. Ad esempio, "Vendite aziendali" e "Asia". Con i gruppi smart, è possibile fornire contenuti e impostazioni in base alla piattaforma, al modello, al sistema operativo, all'etichetta del dispositivo o al gruppo utente. Puoi anche distribuire i contenuti a utenti individuali attraverso vari gruppi.
Puoi creare i gruppi smart quando carichi i contenuti e definisci le impostazioni. È comunque possibile crearli in qualsiasi momento e assegnarli successivamente.
Il vantaggio principale dei gruppi smart è il fatto che siano riutilizzabili. Creare una nuova assegnazione ogni volta che si aggiungono contenuti o si definisce un profilo o un criterio può essere intuitivo; definendo gli assegnatari ai gruppi smart una sola volta, tuttavia, è possibile includere tali gruppi nella definizione dei contenuti.
Visualizzazione elenco gruppi smart
Per visualizzare l'elenco completo di gruppi smart, andare su . L’amministratore può visualizzare solo i gruppi che gestisce in base alle autorizzazioni che gli sono state assegnate.
È possibile visualizzare informazioni dettagliate selezionando i link nelle colonne Gruppi, Assegnazioni, Esclusioni e Dispositivi.
- Selezionando i link nelle colonne Assegnazioni o Esclusioni verrà mostrata la schermata Visualizza assegnazione dei gruppi smart.
- Selezionando un link nella colonna Dispositivi sarà caricata la schermata con i soli dispositivi inclusi nel gruppo smart.
- È possibile filtrare la collezione di gruppi in base al Tipo di gruppo (Smart, Organizzativo, Utente o tutti) o allo stato Assegnato (nel caso il gruppo sia stato assegnato, escluso, entrambi o né l'uno o l'altro).
- Puoi anche assegnare un gruppo smart direttamente dall'elenco.
Annullare l'assegnazione di un gruppo smart
È possibile annullare l'assegnazione di un gruppo smart a un'applicazione, un libro, un criterio, un profilo o un prodotto. L'azione rimuove i contenuti associati da tutti i dispositivi appartenenti al gruppo smart.
- Per annullare l'assegnazione di gruppi smart ad applicazioni, libri, criteri di conformità, profili di dispositivi o provisioning di prodotto, seguire i percorsi illustrati.
- App native. Selezionare e scegliere la scheda Pubbliche o Interne.
- App SaaS. Selezionare e scegliere la scheda Pubbliche o Interne.
- Libri. Selezionare e scegliere la scheda Pubbliche, Interne o Web.
- Criterio di conformità: vai su .
- Profilo dispositivo. Selezionare .
- Provisioning del prodotto. Selezionare .
- Individua il contenuto o l'impostazione dall'elenco e seleziona l'icona Modifica (
) dal menu azioni. - Selezionare la scheda Assegnazione o individuare la casella di testo Gruppi smart.
- Seleziona Elimina (X) accanto al gruppo smart per cui desideri annullare l'assegnazione. Questa azione non elimina il gruppo smart, ma rimuove semplicemente l'assegnazione dalle impostazioni salvate.
- Segui la procedura necessaria per Salvare le tue modifiche.
Eliminare un gruppo smart
Quando non desideri più utilizzare un gruppo smart, puoi eliminarlo. Puoi eliminare solo un gruppo alla volta. Se selezioni più gruppi smart, il pulsante Cancella non sarà più disponibile.
Per eliminare un gruppo smart, verificare che non sia assegnato a nessun prodotto del dispositivo. Se si è certi che il gruppo smart che si desidera eliminare non è assegnato, effettuare le seguenti operazioni.
- Vai su e trova il gruppo smart che vuoi eliminare dall'elenco.
- Seleziona la casella di controllo a sinistra del gruppo smart da eliminare.
- Seleziona Elimina dal menu di azioni visualizzato.
Risultati: il gruppo smart non assegnato è stato rimosso.
Modificare un gruppo smart
È possibile modificare un determinato gruppo smart. Qualsiasi modifica eseguita ad un gruppo smart influenzerà tutti i criteri e profili assegnati a quel gruppo smart.
Ecco un esempio di un tipico caso in cui è necessario modificare un gruppo smart. Un gruppo smart per dirigenti è assegnato a un criterio di conformità, un profilo di dispositivo e due app interne. Se desideri escludere alcuni dei dirigenti da uno o più elementi contenuti assegnati, puoi modificare il gruppo smart specificando le Esclusioni. Questa azione impedisce l'installazione sui dispositivi dei dirigenti esclusi non solo delle due app interne ma anche del profilo dispositivo e dei criteri di conformità.
- Vai su .
- Seleziona l'icona di modifica () che si trova a sinistra del gruppo smart elencato da modificare. Puoi anche selezionare il nome del gruppo smart nella colonna Gruppo. Verrà visualizzata la pagina Modifica gruppo smart con le sue impostazioni esistenti.
- Nella pagina Modifica gruppi smart, modificare i Criteri o i Dispositivi e utenti (in base al tipo di gruppo con il quale è stato salvato), quindi selezionare Avanti.
- Nella pagina Visualizza assegnazioni è possibile visualizzare quali profili, applicazioni, libri, provisioning e criteri potrebbero di conseguenza essere aggiunti o rimossi dai dispositivi
- Seleziona Pubblica per salvare le modifiche del gruppo smart. Tutti i profili, le app, i libri, il provisioning e i criteri legati a questo gruppo smart si aggiornano in base a questa modifica.
Risultati: Il registratore degli Eventi della Console registra le modifiche apportate ai gruppi smart, tra cui le modifiche dell'autore, i dispositivi aggiunti e quelli rimossi.
Cercare eventi dei gruppi smart con il registratore degli eventi della console
È possibile tenere traccia delle modifiche apportate ai gruppi smart, nonché delle date e degli autori delle modifiche, mediante il registratore degli Eventi della console. Questo tipo di monitoraggio può essere utile per la risoluzione dei problemi dei dispositivi.
- Vai su .
- Seleziona Gruppi smart dal filtro a discesa del Modulo all'inizio dell'elenco Evento della console.
- Applica ulteriori filtri a seconda delle necessità, tra cui Intervallo di date, Severità e Categoria.
- Dove applicabile, seleziona il link ipertestuale nella colonna Dati degli eventi per ottenere dettagli aggiuntivi utili per la ricerca.
Creare un gruppo smart
Per assegnare un gruppo smart a un'applicazione, un libro, un criterio di conformità, un profilo del dispositivo o un provisioning di prodotto, è necessario creare prima un gruppo smart.
Guardare il seguente video per conoscere i cinque suggerimenti sulle migliori pratiche per la creazione di gruppi smart.
- Selezionare il gruppo al quale il nuovo gruppo smart si applica e dal quale verrà gestito. La selezione di un gruppo è facoltativa.
- Vai su e quindi seleziona Aggiungi gruppo smart.
- Digita un Nome per il gruppo smart.
- Facoltativamente, puoi abilitare l' Anteprima del dispositivo per visualizzare i dispositivi che sono inclusi nel gruppo smart progettato. Questa anteprima del dispositivo è disattivata per impostazione predefinita per migliorare le prestazioni.
- Configura il tipo del gruppo smart.
Scegli tra:
- Criteri: l’opzione Criteri funziona al meglio per gruppi con un elevato numero di dispositivi (più di 500) che ricevono aggiornamenti generali. in quanto i dettagli inerenti di questi gruppi possono raggiungere tutti i terminali della flotta mobile.
- Dispositivi o utenti: l'opzione Dispositivi o utenti funziona al meglio per gruppi con un minor numero di dispositivi (500 o meno) che ricevono aggiornamenti sporadici, anche se importanti, a causa del livello dettagliato a cui è possibile selezionare i membri del gruppo.
Nota: Passando da Criteri a Dispositivi o utenti, ogni dato inserito o selezione effettuata in precedenza verranno cancellati.
- Per il tipo di Criteri, seleziona i parametri da aggiungere al gruppo smart. Se non vengono effettuate selezioni nelle impostazioni, il filtro non viene applicato per i criteri.
Impostazione Descrizione Gruppo Questa opzione di criteri filtra i dispositivi in base ai gruppi selezionati. È possibile selezionare più di un gruppo. È necessario selezionare un gruppo di tipo Cliente o un sottogruppo con un gruppo principale di tipo Cliente. Non è consentito assegnare il gruppo smart a un gruppo di tipo non cliente. Per ulteriori informazioni, consultare Modifica dei gruppi e Creare gruppi.
Gruppo utenti Questa opzione di criteri filtra i dispositivi in base ai gruppi utente selezionati. È possibile selezionare più di un gruppo utente. Proprietà Questa opzione di criteri filtra i dispositivi in base al tipo di proprietà selezionato. Etichette Questa opzione di criteri filtra i dispositivi in base alle etichette del dispositivo. È possibile selezionarne più di una. Piattaforma e sistema operativo Questa opzione di criteri filtra i dispositivi in base alla piattaforma e al sistema operativo selezionati. È possibile selezionare più combinazioni.
Nonostante la piattaforma sia un criterio interno a un gruppo smart, la piattaforma configurata nel profilo o nel criterio di conformità del dispositivo avrà sempre la precedenza su di essa. Ad esempio, se si crea un profilo di dispositivo iOS e lo si assegna a un gruppo smart, il profilo viene assegnato solo a dispositivi iOS anche se il gruppo smart include dispositivi Android.
OEM e Modello Questa opzione dei criteri si applica solo alle selezioni delle piattaforme Android e Windows Desktop effettuate in Piattaforma e sistema operativo.
Puoi selezionare uno o più produttori di apparecchiature originali e più modelli per ogni OEM.
Nuovi OEM e modelli Android vengono aggiunti al menu a discesa quando i dispositivi vengono registrati o sincronizzati.
Modello (legacy) Questa opzione dei criteri consente di filtrare per modello i dispositivi non Android e non Windows Desktop. I singoli modelli visualizzati dipendono dalle scelte in Piattaforma e sistema operativo.
Selezionali dall'elenco dei modelli presentati da includere nel gruppo smart.
Versione OEM aziendale Questa opzione di criteri filtra i dispositivi in base alla versione OEM aziendale. Puoi selezionare più di una versione OEM aziendale.
Una versione OEM aziendale è una classificazione basata sul software, applicabile ai modelli dei dispositivi OEM. Ad esempio, una versione OEM aziendale può essere un supporto software supplementare per dispositivi come Motorola Mobility Extensions (MX) o Samsung SAFE. Una versione OEM aziendale può anche essere una variante OEM particolare del sistema operativo Android come quelle offerte, tra gli altri, da Honeywell, LG e Sony.
Tipo gestione Filtra i dispositivi in base al modo in cui sono gestiti. Categoria registrazione Filtra i dispositivi in base al modo in cui sono registrati. Aggiunte Questa opzione di criteri aggiunge singoli dispositivi e utenti non inclusi nei criteri di filtro. È possibile selezionare più di un dispositivo e più di un utente. Esclusioni Questa opzione di criteri esclude singoli dispositivi, utenti e gruppi utente inclusi nei criteri di filtro. È possibile escludere più di un dispositivo, più di un utente e più di un gruppo utente. - Scegli Dispositivi o utenti per assegnare contenuti e impostazioni a casi speciali al di fuori dei criteri generali per la mobility aziendale. Inserire il nickname del dispositivo nel campo Dispositivi e il nome utente (nome o cognome) nel campo Utenti. È necessario aggiungere almeno un dispositivo o un utente altrimenti il gruppo smart non verrà salvato.
Impostazione Descrizione Dispositivi Aggiungere un dispositivo a questo Gruppo smart inserendo il nickname del dispositivo. È possibile aggiungere più di un dispositivo con questo metodo. Utenti Aggiungere utenti a questo Gruppo smart inserendo il nome utente, il nome o il cognome. È possibile aggiungere più di un utente con questo metodo.
- Per il tipo di Criteri, seleziona i parametri da aggiungere al gruppo smart. Se non vengono effettuate selezioni nelle impostazioni, il filtro non viene applicato per i criteri.
Creare e assegnare un Gruppo smart
Puoi creare un gruppo smart definito da: piattaforma, assegnazione, gruppo utente, versione sistema operativo, modello, etichetta del dispositivo, OEM aziendale e persino singoli dispositivi per Nickname.
Ad esempio, puoi creare un gruppo smart contenente tutti i dispositivi iPhone dei dipendenti con versione iOS precedente alla 9.0.2. Aggiungere a questo gruppo smart tutti i dispositivi HTC con Android versione 2.0 con versione 4.1 o superiore. Al di fuori di questo gruppo, puoi escludere dispositivi nel gruppo utente "tempo pieno". A questo pool ad elevato tasso di personalizzazione, puoi assegnare 10 profili dispositivo, 10 applicazioni o un criteri di conformità.
*Potrebbero essere applicate alcune restrizioni a causa della natura multipiattaforma di questo pool personalizzato di dispositivi. Ad esempio, potrebbero esserci app che desideri assegnare che non offrono una versione Android.
Puoi assegnarle a un gruppo smart in due modi.
Assegnare un gruppo smart durante la creazione di un prodotto del dispositivo
È possibile assegnare un gruppo smart durante la procedura di aggiunta o creazione di un'applicazione, un libro, un criterio di conformità, un profilo del dispositivo, un canale video o un provisioning di prodotto.
- Imposta il menu a discesa Gruppi assegnati.
- Seleziona un gruppo smart dal menu a discesa. I gruppi smart disponibili sono gestiti solo all'interno del gruppo a cui si sta aggiungendo la risorsa o di un relativo sottogruppo.
- Se nessun gruppo smart coincide con il criterio assegnato desiderato, allora seleziona l'opzione Crea un nuovo gruppo smart. È possibile assegnare più gruppi smart a ogni applicazione, libro, criterio di conformità, profilo di dispositivo, o provisioning di prodotto.
- Seleziona Salva per includere l'assegnazione.
Assegnare gruppi smart durante la relativa gestione
Puoi assegnare un gruppo smart anche mentre lo stai gestendo.
- Per visualizzare l'elenco completo di gruppi smart, andare su .
- Seleziona uno o più gruppi smart da assegnare e clicca su Assegna. Viene visualizzata la pagina Assegna. Seleziona il link Gruppi in cima alla pagina Assegna per visualizzare la pagina Gruppi. In questa pagina sono visualizzati i gruppi che gestiscono i gruppi smart. Tornare alla pagina Assegna selezionando il pulsante Chiudi.
- Nella pagina Assegna, utilizza la casella di ricerca per visualizzare l'elenco dei prodotti disponibili e assegnalo ai gruppi smart selezionati.
- Seleziona Avanti per visualizzare la pagina Visualizza assegnazione dispositivo e conferma lo stato di assegnazione.
- Selezionare Salva e pubblica.
Escludere i gruppi dai profili e dai criteri
È possibile escludere dei gruppi dall'assegnazione dei profili di dispositivo e dei criteri di conformità con la stessa facilità con cui si assegnano gruppi a questi prodotti di dispositivo.
- Durante l'aggiunta di un profilo o criterio di conformità del dispositivo, seleziona Sì accanto all'impostazione Esclusioni per visualizzare l'opzione Gruppi esclusi.
- Nell'impostazione Gruppi esclusi, seleziona i gruppi che vuoi escludere dall'assegnazione di questo profilo o criterio.
- Se immetti alcune lettere iniziali del nome del gruppo, la funzione di ricerca automatica mostrerà tutti i gruppi il cui nome corrisponde alla stringa immessa.
- Puoi selezionare uno o più gruppi, gruppi di utenti o gruppi smart.
- In alternativa, puoi creare un nuovo gruppo smart selezionando il pulsante Crea gruppo smart.
- Seleziona Salva e pubblica (per i profili di dispositivo) o Avanti (per i criteri di conformità) e continuare il processo relativo a tali attività.
Se selezioni lo stesso gruppo smart in entrambi i campi Gruppi assegnati e Gruppi esclusi, il profilo o il criterio non potrà essere salvato.
Passaggi successivi:: visualizza l'anteprima dei dispositivi interessati selezionando Visualizza assegnazione dispositivo.
