Il monitor della console di Workspace ONE UEM è un portale centrale che consente di accedere rapidamente alle informazioni di importanza critica. Grazie ai colorati grafici a barre e a ciambella, è possibile identificare rapidamente i problemi importanti e agire da un'unica posizione.

La schermata della panoramica del monitor mostra diversi grafici a barre a colori, verticali e orizzontali, inclusi i grafici a ciambella.

Per visualizzare la Visualizzazione elenco dispositivi, selezionare qualsiasi barra o grafico a ciambella sulla pagina. Questo elenco contiene tutti i dispositivi specifici della metrica selezionata. Sarà quindi possibile eseguire azioni come l'invio di messaggi a tali dispositivi.

Ad esempio, selezionare il grafico a ciambella Stato dell'antivirus. In pochi secondi apparirà la Visualizzazione elenco dispositivi con un elenco di dispositivi senza software antivirus che violano quindi i criteri. Selezionare tutti i dispositivi nell'elenco cliccando la casella di controllo situata a sinistra di ogni dispositivo. È anche possibile selezionare la casella di controllo "Seleziona tutti" sotto il pulsante Aggiungi dispositivo. Viene visualizzato il gruppo dei pulsanti di azione sopra l'elenco. Selezionare il pulsante Invia per inviare un messaggio agli utenti dei dispositivi selezionati. È possibile selezionare un'e-mail, una notifica push o un messaggio di testo SMS.

La pagina Monitor > Panoramica fornisce grafici di riepilogo e visualizzazioni dettagliate.

  • Dispositivi - Mostra il numero esatto di dispositivi.
    • Dettagli dello stato di tutti i dispositivi iscritti, registrati, in attesa di cancellazione dei dati aziendali o dei dati del dispositivo e non più registrati.
    • Dettagli sui dispositivi registrati in Workspace ONE UEM suddivisi per piattaforma.
    • Cronologia delle registrazioni nell'ultimo giorno, nell'ultima settimana e nell'ultimo mese.
  • Conformità - Visualizza i dispositivi che violano i criteri di conformità.
    • Tutti i criteri di conformità attualmente violati dai dispositivi, incluse app, impostazioni di sicurezza, posizione geografica e altro.
    • Criteri maggiormente violati, includendo tutti i tipi di criteri di conformità stabiliti.
    • Applicazioni inserite in una lista nera, incluse applicazioni installate sui dispositivi, classificate per numero di violazioni
    • Dispositivi in cui non sono installate le app che desideri per i tuoi utenti.
  • Profili - Visualizza quali profili sono obsoleti.
    • Versione più recente del profilo, inclusi i dispositivi con versioni precedenti di ogni profilo.
  • Applicazioni - Visualizza quali applicazioni sono associate ai dispositivi.
    • Versione più recente dell'applicazione, inclusi i dispositivi con versioni precedenti di ogni applicazione.
    • Applicazioni più installate, classificate per numero di dispositivi in cui sono attualmente installate.
  • Contenuti - Visualizza i dispositivi con contenuti non aggiornati.
    • Versione più recente dei contenuti, inclusi i dispositivi con versioni obsolete di ogni file, classificate in base al numero di istanze.
  • E-mail - Visualizza i dispositivi attualmente non in grado di ricevere e-mail.
    • Dispositivi con blocco dell'e-mail, inclusi i dispositivi bloccati per impostazione predefinita, inseriti in una lista nera o la cui registrazione è stata annullata.
  • Certificati - Visualizza i certificati con una data di scadenza.
    • Certificati che scadono entro un mese, da uno a tre mesi, da tre a sei mesi, da sei a 12 mesi e oltre 12 mesi. Inoltre, consente di visualizzare i certificati che sono già scaduti.

L'insieme dei dispositivi mostrati varia a seconda del gruppo corrente, compresi tutti i dispositivi dei sottogruppi. Passa a gruppi di livello inferiore e aggiorna automaticamente i risultati del dispositivo utilizzando il menu a discesa del gruppo.

È possibile passare da una visualizzazione all'altra selezionando l'icona Visualizzazione elenco (questa è l'icona di visualizzazione elenco, nota anche come menu di hamburger, che consente di passare dalla visualizzazione dei grafici al testo) e l'icona Visualizzazione grafico (questa è l'icona di visualizzazione grafico, che consente di passare dalla visualizzazione elenco alla visualizzazione dei grafici a colori). Seleziona una metrica qualsiasi per aprire la Visualizzazione elenco dispositivi per quello specifico set di dispositivi. Sarà quindi possibile eseguire azioni come l'invio di messaggi a tali dispositivi.

È possibile personalizzare il monitor, selezionando l'icona Sezioni disponibili (questa è la visualizzazione delle sezioni disponibili che consente di personalizzare le sezioni disponibili). Seleziona o deseleziona le caselle di controllo che rappresentano le sezioni disponibili (Dispositivi, Conformità, Profili ecc.) e clicca su Salva per personalizzare la panoramica del monitor.

Intelligence

Report e analisi personalizzate di Intelligence possono fornire informazioni più dettagliate sulla gamma di dispositivi. Tali informazioni includono una maggiore visibilità dei problemi di prestazioni, strumenti di pianificazione altamente efficaci e tempi di distribuzione più rapidi.

Assicurati di far parte di un gruppo di tipo cliente, quindi passa a Monitor > Intelligence, seleziona il pulsante Avanti per vedere come funziona Intelligence e iscriverti per usufruire dei vantaggi del servizio.

È possibile rifiutare esplicitamente la creazione di report personalizzati di Intelligence in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni, consulta la Workspace ONE Intelligence User Guide all'indirizzo docs.vmware.com.

Dashboard del Pannello dell'amministratore

Il Pannello dell'amministratore offre una panoramica delle informazioni sulle licenze dei moduli e dei componenti Workspace ONE ™ UEM distribuiti. Il Pannello dell'amministratore mostra un riepilogo delle licenze, suddiviso in due sezioni: Prodotti attivi e Componenti distribuiti.

Accedere al Pannello dell'amministratore da Monitor > Pannello dell'amministratore. È possibile accedere a questo pannello anche da un gruppo cliente.

Prodotti attivi nel Pannello dell'amministratore

La sezione Prodotti attivi conferma la validità della licenza delle funzioni incluse nella distribuzione, quali Browser, Container, Mobile Device Management, App Catalog e altre. Per ogni funzione è possibile visualizzare il numero totale di licenze, il modello e il tipo di licenza.

Componenti distribuiti nel Pannello dell'amministratore

La sezione Componenti distribuiti include un pannello per ciascun componente abilitato a livello del gruppo cliente, del quale mostra lo stato di connettività.

  • VMware Enterprise Systems Connector
  • Secure Email Gateway
  • VMware Tunnel

Selezionare il pulsante di aggiornamento () per aggiornare lo stato della connettività di ogni singolo componente abilitato. Selezionare il pulsante Impostazioni () per visualizzare la pagina delle impostazioni del sistema relativa al componente abilitato.

Visualizzare lo stato di distribuzione dell'applicazione in App and Profile Monitor

È possibile tenere traccia di un'applicazione o un profilo ai dispositivi degli utenti finali con Monitor app e profilo. Questo monitor fornisce informazioni rapide e chiare sullo stato delle distribuzioni.

  1. Passare a Monitor > App e Profile Monitor.
  2. Nel campo di ricerca, immettere il nome dell'applicazione o profilo. È necessario premere INVIO sulla tastiera per avviare la ricerca.
  3. Selezionare il profilo o app dal menu a discesa e selezionare Aggiungi.

I dati dell'app o del profilo vengono visualizzati su una scheda. Si possono aggiungere solo cinque schede alla volta.

Monitor app e profilo visualizza lo stato di distribuzione corrente per i dispositivi durante una distribuzione. Lo stato combina vari stati di installazione di app e profili diversi in Fine, In sospeso o Non completato.

Tabella 1. Descrizioni degli stati di distribuzione nel monitor app e profilo
Stato Descrizione
Fine I dispositivi segnalano lo stato Fine quando l'app o il profilo sono stati installati correttamente.
In sospeso

I dispositivi segnalano lo stato In sospeso quando un'app o un profilo segnala uno degli stati seguenti:

Profili

  • In attesa di installazione.
  • In attesa di rimozione.
  • Rimozione non confermata.
  • Rimozione confermata.

App

  • Deve essere riscattato.
  • Riscatto in corso.
  • Richiesta in corso.
  • Installazione in corso.
  • Rimozione MDM.
  • MDM rimosso.
  • Sconosciuto.
  • Installa il comando Pronto per il dispositivo.
  • In attesa di "Installa sul dispositivo".
  • Richiesta di login.
  • Aggiornamento in corso.
  • Versione in attesa.
  • Richiesta per la gestione.
  • Invia il comando Installa.
  • Download in corso.
  • Comando confermato.
Non completato

I dispositivi segnalano lo stato Non completato quando un'app o un profilo segnala uno degli stati seguenti:

Profili

  • Informazioni in sospeso.

App

  • Utente rimosso.
  • Installazione rifiutata.
  • Installazione non riuscita.
  • Licenza non disponibile.
  • Rifiutata.
  • Gestione rifiutata.
  • Download non riuscito.
  • Criteri mancanti.
  • Comando non riuscito.

Se viene visualizzato uno stato incompleto, seleziona il numero accanto allo stato per visualizzare un elenco di tutti i dispositivi con tale stato. Questa funzionalità consente di esaminare i dispositivi con problemi in modo da poter risolvere gli errori di distribuzione.

Modelli di settore per iOS

Un modello di settore è una raccolta di applicazioni mobili e profili dei dispositivi che puoi inviare ai dispositivi stessi, accelerando notevolmente il processo di distribuzione.

Puoi selezionarec modelli a supporto di settori quali la sanità e il commercio al dettaglio e modificarli per adattarli alle tue esigenze. Per ulteriori informazioni, consultare Modelli di settore Apple.