Le azioni remote di base vengono mostrate nella sottoscheda Azioni di base del dispositivo selezionato nel portale self-service (SSP). Le azioni disponibili dipendono dallo stato di registrazione, dalla piattaforma del dispositivo e dalle specifiche autorizzazioni.

Azione Descrizione
Modifica codice d'accesso

Imposta il codice d'accesso per il dispositivo selezionato.

Se un utente finale del dispositivo accede all'SSP per modificare un codice d'accesso di un dispositivo condiviso prima della scadenza, questo nuovo codice d'accesso adotta l'ora di scadenza del gruppo associato al dispositivo condiviso, non del gruppo dal quale è gestito l'utente finale.

Si supponga, ad esempio, di avere una struttura di gruppo con il gruppo "principale" in alto e il "sotto gruppo" in basso. Si supponga che l'account dell'utente finale sia gestito dal gruppo "principale" con una scadenza del codice d'accesso di 90 giorni. Si supponga inoltre che il dispositivo condiviso sia gestito dal "sotto gruppo" con una scadenza del codice d'accesso di 30 giorni. In questo scenario, quando l'utente finale accede al portale self-service e modifica il codice d'accesso del dispositivo condiviso prima della scadenza, la scadenza del nuovo codice d'accesso passa da 90 giorni (gruppo principale) a 30 giorni (sotto gruppo).

La soluzione alternativa è assicurarsi di configurare il codice d'accesso del dispositivo condiviso nel gruppo da cui gli utenti sono gestiti.

In quanto amministratore, se si modifica il codice d'accesso del dispositivo condiviso dell'utente finale nella schermata Aggiungi/modifica utente da Workspace ONE UEM Console, adotta correttamente l'ora di scadenza del gruppo da cui è gestito l'utente finale.

Cancella codice d'accesso Cancella il codice di accesso sul dispositivo selezionato e ne richiede uno nuovo. Questa azione è utile se gli utenti dimenticano il loro codice d'accesso e vengono bloccati fuori dal loro dispositivo.
Elimina dispositivo Rimuove il dispositivo dal portale self-service.
Cancella registrazione Rimuove ogni registrazione in sospeso dal portale self-service.
Query del dispositivo Chiede al dispositivo di inviare al server Workspace ONE UEM una serie completa di informazioni MDM.
Ripristino dispositivo Cancella tutti i dati dal dispositivo selezionato, compresi e-mail, profili e funzionalità MDM e riporta il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica.
Hub di download Scarica e installa Workspace ONE Intelligent Hub sul dispositivo da cui visualizzi l'SSP.
Cancellazione dati aziendali Cancella tutti i dati aziendali dal dispositivo selezionato e rimuove il dispositivo da Workspace ONE UEM. Tutti i dati aziendali contenuti nel dispositivo vengono rimossi, inclusi i profili MDM, i criteri e le applicazioni interne. Il dispositivo torna allo stato in cui era prima dell'installazione di Workspace ONE UEM.
Trova dispositivo Attiva la funzione GPS per trovare un dispositivo smarrito o rubato. Questa azione è nascosta nel caso di impostazioni della privacy restrittive.
Blocca dispositivo/schermo Blocca il dispositivo selezionato in modo che un utente non autorizzato non possa accedervi, il che è utile se il dispositivo viene smarrito o è stato rubato. Gli utenti finali possono anche utilizzare la funzione GPS per individuare il dispositivo.
Blocca SSO Blocca il codice d'accesso del single sign on per le app su questo dispositivo. La prossima app SSO chiederà il codice d'accesso.
Emetti suono Trova un dispositivo facendolo squillare da remoto.
Rinvia messaggio di registrazione

Invia un'altra copia dell'e-mail, dell'SMS o del codice QR di registrazione iniziale al dispositivo da registrare.

Come funzionalità di sicurezza, l'indirizzo e-mail che viene visualizzato nel modulo Rinvia messaggio di registrazione è di sola lettura per gli account che hanno effettuato la registrazione con un token.

Invia messaggio Invia un messaggio al dispositivo via e-mail, notifica telefonica o SMS.
Imposta roaming Imposta se il roaming sarà abilitato o no per questo dispositivo.
Sincronizza dispositivo Fornisci ai dispositivi i criteri, i contenuti e le app più recenti dell'azienda.
Visualizza messaggio di registrazione

Visualizza l'e-mail, l'SMS o il codice QR del messaggio di registrazione originale.

Come funzionalità di sicurezza, questa azione non è disponibile per gli account che hanno effettuato la registrazione con un token.

Nota: le azioni di registrazione vengono visualizzate all'interno del portale SSP solo se la registrazione di un dispositivo selezionato è ancora in sospeso.