In alcuni casi, è necessario rinnovare certificati APNs per consentire e mantenere sicure le comunicazioni tra dispositivi iOS e Workspace ONE UEM.

È possibile seguire la procedura descritta nella Procedura guidata per l'attivazione iniziale o rinnovare manualmente i certificati APNs scaduti attenendosi alla procedura riportata di seguito.

Procedura

  1. Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Dispositivi e utenti > Apple > APNs per MDM.
  2. Selezionare il pulsante Rinnova e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  3. Seleziona il link 'MDM_APNsRequest.plist', quindi scegli una posizione in cui salvare il file PLIST, che dovrai caricare in Apple nel passaggio successivo.
  4. Tramite il link istruzioni puoi vedere come utilizzare l'Apple Push Certificates Portal per caricare una richiesta di certificato. In questa pagina è disponibile un pratico pulsante Vai su Apple, selezionando il quale viene aperto l'Apple Push Certificates Portal in una nuova scheda del browser.
  5. Per continuare sono necessari due elementi:
    1. La richiesta di certificato di Workspace ONE UEM, ovvero il file PLIST salvato sul tuo dispositivo.
    2. L'ID Apple utilizzato in origine per creare il certificato, visualizzato al punto 2 del passaggio 1 Richiesta di accesso.
  6. Clicca su Avanti per passare alla pagina successiva, dove puoi inserire l'ID Apple e caricare il certificato Workspace ONE UEM rilasciato da Apple (file PEM).
  7. Seleziona Salva.

risultati

Il certificato APN è stato rinnovato.

Operazioni successive

Controlla la connettività del certificato APN tramite il protocollo HTTP/2, che è una revisione importante del protocollo di trasferimento hypertext esistente. Per ulteriori informazioni, consultare Controllo della connettività APN su HTTP/2.