È possibile tenere traccia di un'applicazione o un profilo ai dispositivi degli utenti finali con Monitor app e profilo. Questo monitor fornisce informazioni rapide e chiare sullo stato delle distribuzioni.

Procedura

  1. Passare a Monitor > App e Profile Monitor.
  2. Nel campo di ricerca, immettere il nome dell'applicazione o profilo. È necessario premere INVIO sulla tastiera per avviare la ricerca.
  3. Selezionare il profilo o app dal menu a discesa e selezionare Aggiungi.

risultati

I dati dell'app o del profilo vengono visualizzati su una scheda. Si possono aggiungere solo cinque schede alla volta.

Operazioni successive

Monitor app e profilo visualizza lo stato di distribuzione corrente per i dispositivi durante una distribuzione. Lo stato combina vari stati di installazione di app e profili diversi in Fine, In sospeso o Non completato.
Tabella 1. Descrizioni degli stati di distribuzione nel monitor app e profilo
Stato Descrizione
Fine I dispositivi segnalano lo stato Fine quando l'app o il profilo sono stati installati correttamente.
In sospeso

I dispositivi segnalano lo stato In sospeso quando un'app o un profilo segnala uno degli stati seguenti:

Profili

  • In attesa di installazione.
  • In attesa di rimozione.
  • Rimozione non confermata.
  • Rimozione confermata.

App

  • Deve essere riscattato.
  • Riscatto in corso.
  • Richiesta in corso.
  • Installazione in corso.
  • Rimozione MDM.
  • MDM rimosso.
  • Sconosciuto.
  • Installa il comando Pronto per il dispositivo.
  • In attesa di "Installa sul dispositivo".
  • Richiesta di login.
  • Aggiornamento in corso.
  • Versione in attesa.
  • Richiesta per la gestione.
  • Invia il comando Installa.
  • Download in corso.
  • Comando confermato.
Non completato

I dispositivi segnalano lo stato Non completato quando un'app o un profilo segnala uno degli stati seguenti:

Profili

  • Informazioni in sospeso.

App

  • Utente rimosso.
  • Installazione rifiutata.
  • Installazione non riuscita.
  • Licenza non disponibile.
  • Rifiutata.
  • Gestione rifiutata.
  • Download non riuscito.
  • Criteri mancanti.
  • Comando non riuscito.

Se viene visualizzato uno stato incompleto, selezionare il numero accanto allo stato per visualizzare un elenco di tutti i dispositivi con tale stato. Questa funzionalità consente di esaminare i dispositivi con problemi in modo da poter risolvere gli errori di distribuzione.