Se non si è sicuri dei dettagli del dispositivo durante la configurazione, potrebbe essere opportuno far registrare i dispositivi ai rispettivi utenti. In alternativa, se si ha una distribuzione BYOD (Bring Your Own Device), è possibile seguire questo approccio.

Se si offre un programma BYOD nell'ambito della distribuzione, gli utenti finali dovranno registrare i propri dispositivi prima di registrarsi a Workspace ONE UEM. È possibile effettuare questo passaggio e richiedere comunque che i dispositivi vengano registrati prima degli utenti. Se si desidera monitorare la registrazione o utilizzare token di registrazione, è necessario richiedere che gli utenti con dispositivi di proprietà dell'azienda registrino questi dispositivi. In entrambi i casi sarà necessario informare gli utenti finali del processo.

Le seguenti istruzioni presuppongono che l'utente finale sia in possesso delle credenziali Workspace ONE UEM, ricavate dalle credenziali del proprio servizio di directory esistente o da un account utente AirWatch attivato in precedenza. Se si sceglie di eseguire la registrazione con i servizi di directory ma senza aggiungere manualmente gli utenti, non ci dovranno essere account utenti già creati.

Se si desidera che gli utenti finali registrino i dispositivi, sarà necessario inviare un'e-mail o una notifica contenente le istruzioni per la registrazione a ogni gruppo utente al di fuori di Workspace ONE UEM.

Se sono stati abilitati token di registrazione per l'autenticazione, questi verranno inviati all'utente nel messaggio selezionato.

  • Invia un'e-mail o una notifica Intranet con le istruzioni di registrazione agli utenti al di fuori di Workspace ONE UEM. Verifica che l'autenticazione della registrazione sia abilitata per Active Directory o per il proxy di autenticazione accedendo a Dispositivi > Impostazioni > Dispositivi e utenti > Generale > Registrazione > Autenticazione.

    Assicurarsi che l'impostazione Nega agli utenti sconosciuti non sia selezionata accedendo a Dispositivi > Impostazioni dispositivo > Dispositivi e utenti > Generale > Registrazione > Limitazioni.

  • Creare account utente per tutti gli utenti finali affinché registrino i propri dispositivi e quindi inviare messaggi di attivazione degli account utente con le istruzioni per la registrazione.

Entrambe le opzioni richiedono di fornire informazioni di base agli utenti finali.

  • Dove registrarsi: gli utenti finali possono registrarsi accedendo all'URL del portale self-service. Questo URL segue la struttura: https://<AirWatchEnvironment > /MyDevice, dove <AirWatchEnvironment > è URL di registrazione. Per ulteriori informazioni, consulta Indicare agli utenti di registrarsi autonomamente.
  • Come autenticarsi sul portale self-service: gli utenti finali necessitano di un ID del gruppo, di un nome utente e di una password per accedere al portale self-service.