Nei dispositivi degli utenti deve essere abilitata la funzionalità che consente di evitare l'impostazione di un passcode. Se non è abilitata, al primo avvio dell'applicazione Workspace ONE agli utenti viene chiesto di creare un passcode. Il passcode deve essere immesso ogni volta che gli utenti accedono a Workspace ONE dal proprio dispositivo.
Se non si utilizza la funzionalità relativa ai passcode, agli utenti viene chiesto di impostare un passcode prima di poter accedere all'applicazione Workspace ONE. Il livello in cui il passcode viene impostato dipende dalla piattaforma. Per i dispositivi Android, il passcode viene impostato a livello dell'app. Per i dispositivi desktop di Windows e i dispositivi iOS che utilizzano Workspace ONE 3.2 o versioni precedenti, il codice d'accesso viene impostato a livello di dispositivo.
I dispositivi iOS e Android supportano inoltre la funzionalità Touch ID, in grado di riconoscere le impronte digitali.
Workspace ONE è in grado di rilevare possibili problemi di sicurezza sui dispositivi. Se gli utenti disabilitano il codice d'accesso nel dispositivo, al successivo accesso all'applicazione Workspace ONE , viene richiesto di impostare un codice d'accesso prima di poter accedere a Workspace ONE. Se è abilitato un codice d'accesso a livello di app, gli utenti finali non possono disabilitare il loro codice d'accesso a livello di app.
