In Workspace ONE UEM Console è possibile configurare le informazioni di contatto relative a indirizzo e-mail e numero di telefono da utilizzare per il supporto dell'utente finale. Queste informazioni vengono visualizzate nella scheda Supporto dell'app Intelligent Hub.

Quando si configurano le impostazioni di registrazione del dispositivo in Workspace ONE UEM Console, la scheda Personalizzazione include due campi E-mail supporto registrazione e Telefono supporto registrazione che contengono testo di esempio. Sostituire il testo di esempio con le informazioni pertinenti.

Procedura

  1. In Workspace ONE UEM Console, selezionare il gruppo di organizzazioni Globale > Livello cliente e passare alla pagina Dispositivi > Impostazioni dispositivi > Dispositivi e utenti > Generale > Registrazione.
  2. Nella sezione Impostazioni correnti della scheda Personalizzazione, selezionare Sovrascrivi.
  3. Nella casella di testo E-mail supporto registrazione immettere l'indirizzo e-mail che gli utenti possono utilizzare per contattare il team di supporto.
  4. Nella casella di testo Telefono supporto registrazione immettere il numero di telefono che gli utenti possono chiamare per contattare il team di supporto.
  5. Fare clic su Salva.

risultati

Queste informazioni vengono visualizzate nella scheda Supporto.