È possibile utilizzare i codici di errore per risolvere gli errori del processo Boomi.
I codici di errore utilizzano il seguente formato di otto caratteri: HWCO-IG##. Questo formato di codice di errore consente a un utente esperto di ricondurre il codice di errore a un pacchetto di integrazione specifico e al processo specifico.
| HWCO-XX## | Esempi |
|---|---|
| H W | Servizi Hub, Experience Workflows |
| CO | Esempi di componenti
|
| IG | Integrazioni
|
| ## | 00-99 codici di errore numerici |
È possibile che si verifichino condizioni di errore in due tipi di processi Boomi.
- Processi pianificati. L'amministratore pianifica questi processi che si interfacciano con il sistema di terze parti per generare la scheda di notifica quando applicabile.
- Processi listener. I processi listener sono applicabili per le azioni avviate dall'utente, ad esempio l'esecuzione di un'azione all'approvazione o il download di un allegato.
| Origine | Codice errore | Titolo | Messaggio di errore dell'utente finale | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
| Processo pianificato | HWBS-ER01 | N/D | N/D | Errore di connessione |
| Processo pianificato | HWBS-ER02 | N/D | NA/ | Errore del documento |
| Processo pianificato | HWBS-ER3 | N/D | N/D | Errore non gestito |
| Processo listener dell'azione (errori comuni) | HW<CO>-<IG>01 | Errore | Richiesta non valida. Contattare l'amministratore. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te |
Errore di convalida JSON Questo errore si verifica quando si verificano discrepanze nel formato di input durante l'esecuzione di un'azione. |
| Processo listener dell'azione (errori comuni) | HW<CO>-<IG>02 | Errore | Richiesta già completata. Non sono necessarie ulteriori azioni dell'utente. La scheda di notifica viene spostata nella cronologia o rimossa. |
Notifiche delle azioni dell'applicazione back-end Questo errore si verifica se lo stato del record è già stato eseguito nell'applicazione di back-end. |
| Processo listener dell'azione (errori comuni) | HW<CO>-<IG>03 | Errore | Il record è scaduto. Attendere l'aggiornamento delle informazioni. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te. |
Informazioni obsolete nella scheda di notifica Questo errore si verifica quando i dati visualizzati nella scheda vengono aggiornati nell'applicazione di back-end e, prima che la pianificazione esegua l'aggiornamento della scheda, un utente tenta di eseguire l'azione. |
| Processo listener dell'azione (errori comuni) | HW<CO>-<IG>04 | Errore | L'utente non è più l'approvatore di questo elemento. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te. |
Differenza nell'approvatore Questo errore si verifica quando la scheda di notifica è stata inizialmente creata con Utente A come responsabile dell'approvazione. L'utente A tenta di eseguire un'azione. Tuttavia, il richiedente ha aggiornato il responsabile dell'approvazione in Utente B nell'applicazione di back-end. |
| Processo listener dell'azione (errori comuni) | HW<CO>-<IG>05 | Errore | Richiesta non riuscita. Contattare l'amministratore. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te. |
Errore non gestito Questo errore si verifica quando la trasformazione dei dati causa un errore non gestito causato da dati errati. |
| Processo listener (errori specifici dell'integrazione) | HWCP-RQ51 | Errore | Questo record è stato ritirato. La scheda di notifica viene spostata nella sezione Cronologia o rimossa. |
Richieste Coupa ritirate Questo errore si verifica quando una scheda di notifica viene creata in Workspace ONE Intelligent Hub. In seguito, il record viene spostato nello stato Ritirato nell'applicazione di back-end e l'utente tenta di eseguire l'azione. |
| Processo listener (errori specifici dell'integrazione) | HWCP-RQ52 | Errore | Impossibile trovare questo record. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te. |
ID richiesta non corretto Questo errore si verifica con un intervento manuale durante l'esecuzione di un'azione nella scheda di notifica e l'ID della richiesta trasmesso nell'input è alterato. |
| Processo listener (errori specifici dell'integrazione) | HWCC-ER53 | Errore | Impossibile trovare questo record. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te. |
ID report non corretto Questo errore si verifica con un intervento manuale durante l'esecuzione di un'azione nella scheda e l'ID del report trasmesso nell'input è alterato. |
| Processo listener (errori specifici dell'integrazione) | HWCC-ER54 | Errore | Richiesta non riuscita. Riprovare tra poco. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te. |
Aggiornamento dell'impostazione del flusso di approvazione Questo errore si verifica quando il report delle spese nell'applicazione di back-end non viene approvato e la risposta dall'applicazione Concur è 200 OK. |
| Processo listener (errori specifici dell'integrazione) | HWSO-CP55 | Errore | Richiesta non riuscita. Contattare l'amministratore. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te. |
Annullamento associazione ID utente e ID notifica Questo errore si verifica quando un utente esegue un'azione nella scheda di notifica e l'associazione dell'e-mail dell'utente con ID di notifica non corrisponde ai record interni. |
| Processo listener (errori specifici dell'integrazione) | HWSO-CP56 | Errore | Richiesta già completata. Non sono necessarie ulteriori azioni dell'utente. La scheda di notifica viene spostata nella sezione Cronologia o rimossa. |
Gestita origine diversa Questo errore si verifica quando l'utente ha già inviato la conformità da un'origine diversa e il nome è presente nell'elenco dei risultati di vendita. L'utente, tuttavia, avvia comunque l'azione dalla scheda. |
| Processo listener (errori specifici dell'integrazione) | HWZM-MR57 | Errore | Richiesta non riuscita. Contattare l'amministratore. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te. |
ID notifica non corrispondente L'azione viene avviata dall'utente. Tuttavia, l'ID di notifica non corrisponde ai record interni. |
| Processo listener (errori specifici dell'integrazione) | HWZM-MR58 | Errore | Richiesta non riuscita. Contattare l'amministratore. La scheda di notifica rimane nella scheda Per te. |
Utente non corrispondente La mancata corrispondenza tra l'azione avviata dall'utente e le informazioni e-mail presenti nei record interni. |
