Nella colonna Avviso nella pagina Inventario è visualizzata l'icona di avviso per una o più istanze di vCenter Server.

Causa

Il vCenter Server non è raggiungibile o è disconnesso da vCenter Cloud Gateway.

Soluzione

  1. Fare clic su > per espandere il vCenter Server per cui l'icona Avviso indica un avviso e verificare lo stato:
    • Disconnesso: indica che la connessione tra vCenter Server e vCenter Cloud Gateway è persa.
    • Non raggiungibile: indica che vCenter Cloud Gateway non è stato in grado di connettersi ai servizi cloud per più di 30 minuti.
  2. Controllare la connettività di rete e assicurarsi che le impostazioni del firewall e del proxy siano configurate correttamente.
  3. Assicurarsi che le macchine virtuali di vCenter Server e vCenter Cloud Gateway siano accese.
  4. Se lo stato del vCenter Server è Disconnesso:
    • Assicurarsi che sia presente la connettività di rete tra vCenter Cloud Gateway e vCenter Server.
    • Assicurarsi che la data e l'ora di vCenter Cloud Gateway e vCenter Server siano sincronizzate.
  5. Se lo stato è Non raggiungibile:
    1. Verificare se è possibile accedere a vCenter Cloud Gateway all'indirizzo https://gw-address:5480, dove gw-address è l'indirizzo IP o il nome di dominio completo di vCenter Cloud Gateway.
    2. Se non è possibile accedere a vCenter Cloud Gateway utilizzando l'URL, provare ad accedere tramite SSH.
    3. Se non si riesce comunque ad accedere o individuare la macchina virtuale di vCenter Cloud Gateway, eliminare la macchina virtuale di vCenter Cloud Gateway.
    4. Installare una nuova istanza di vCenter Cloud Gateway. Vedere Installazione di vCenter Cloud Gateway.
    5. Connettere le istanze di vCenter Server associate alla macchina virtuale di vCenter Cloud Gateway eliminata alla macchina virtuale di vCenter Cloud Gateway appena installata. Vedere Connessione di vCenter Server a VMware Cloud.
      Nota: Se tali istanze di vCenter Server sono già state convertite in sottoscrizione, non è necessario convertirle nuovamente in sottoscrizione.
    6. Se il problema persiste, contattare l'assistenza VMware.