Viene configurata la sottoscrizione a un workflow di pre-approvazione o post-approvazione che esegue il workflow di vRealize Orchestrator specificato, ma la richiesta viene rifiutata in modo imprevisto.

Problema

Tutti i livelli di approvazione precedenti a questo livello di approvazione esterno sono stati approvati, e questo livello avrebbe dovuto essere stato approvato, ma è stato elaborato come rifiutato.

Causa

Una possibile causa è rappresentata da un errore interno quando vRealize Orchestrator ha provato a eseguire il workflow. Ad esempio, il workflow non è presente o il server vRealize Orchestrator non è in esecuzione.

Soluzione

  1. Selezionare Amministrazione > Eventi > Registri eventi.
  2. Controllare nei registri la presenza di messaggi correlati alle approvazioni.