Nella console di gestione viene visualizzato un messaggio di errore che indica che l'agente di gestione o il certificato non è aggiornato in un nodo IaaS.

Problema

Se l’aggiornamento in un nodo IaaS non riesce e vengono visualizzati messaggi di errore sull'agente di gestione o sul certificato nella console di gestione, risolvere il problema procedendo come descritto di seguito.

  • Consultare il registro dell'agente di gestione nel nodo interessato e individuare la presenza di eventuali errori.

  • Verificare se l'agente di gestione è stato aggiornato automaticamente esaminando il numero di versione in Programmi e funzionalità.

  • Se l'agente di gestione è stato aggiornato, verificare che il relativo servizio sia in esecuzione.

  • Se l'agente di gestione è stato aggiornato ed è in esecuzione, riavviare l’aggiornamento sull’appliance virtuale.

  • Se l'agente di gestione non è stato aggiornato, eseguire un aggiornamento manuale. Aprire un browser e passare alla pagina di installazione dell'IaaS di VMware vRealize Automation su vRealize Automation appliance all’indirizzo https://virtual_appliance_host:5480/installer. Scaricare ed eseguire il programma di installazione dell'agente di gestione. Riavviare l’aggiornamento sull’appliance virtuale.