I permessi controllano quali elementi e azioni sono disponibili nel catalogo dei servizi per i membri del gruppo di business selezionato. Affinché gli elementi compaiano nel catalogo dei servizi, per questi deve essere attivo un permesso. Se si hanno elementi che richiedono governance, è possibile utilizzare i permessi per applicare criteri di approvazione ai diversi elementi.

Per configurare un permesso, gli elementi del catalogo devono essere inclusi in un servizio. I permessi possono comprendere più servizi, elementi del catalogo dai servizi che sono compresi in altri permessi e azioni che è possibile eseguire sugli elementi del catalogo distribuiti.