Generalmente, i ruoli tenant hanno responsabilità limitate a un tenant specifico e non possono influire sugli altri tenant del sistema.

Diagramma dei ruoli tenant
Tabella 1. Panoramica dei ruoli tenant

Ruolo

Descrizione

Amministratore tenant

In genere, si tratta di un amministratore IT, di un manager aziendale o dell'amministratore di una linea di business, responsabile di un tenant. Gli amministratori tenant configurano vRealize Automation per le esigenze delle proprie organizzazioni. Sono responsabili della gestione dei gruppi e degli utenti, delle notifiche e del branding dei tenant e dei criteri di business quali approvazioni e permessi. Inoltre, essi tengono traccia dell'uso delle risorse da parte di tutti gli utenti all'interno del tenant e avviano le richieste di recupero per le macchine virtuali.

Amministratore di struttura

Gestisce le macchine fisiche e le risorse di elaborazione assegnate ai suoi gruppi di strutture; crea e gestisce le prenotazioni e i criteri associati alle risorse che fanno parte dell'ambito del suo tenant. Gli amministratori di struttura gestiscono inoltre i gruppi di proprietà, i prefissi delle macchine e il dizionario delle proprietà utilizzati in tutti i tenant e i gruppi di business.

Nota:

Se si aggiunge il ruolo di amministratore di struttura a un ruolo a livello di sistema, come il ruolo di amministratore IaaS o di sistema, l'amministratore di struttura può creare prenotazioni per qualsiasi tenant, non solo per il proprio.

Architetti di blueprint

Termine collettivo che indica coloro che sono responsabili della creazione di componenti blueprint e dell'assemblaggio dei blueprint che definiscono gli elementi dei cataloghi, da cui i clienti operano le selezioni. Questi ruoli generalmente sono assegnati a tecnici del dipartimento IT, ad esempio architetti o analisti.

Amministratore del catalogo

Crea e gestisce i servizi di catalogo e gestisce il posizionamento degli elementi di catalogo nei servizi.

Amministratore approvazioni

Definisce i criteri di approvazione. Tali criteri possono essere applicati alle richieste di catalogo tramite permessi gestiti da un amministratore tenant o da un manager dei gruppi di business.

Approvatore

Qualsiasi utente di vRealize Automation, ad esempio, manager di linea, manager finanziario o di progetto, può essere designato come approvatore, come parte di un criterio di approvazione.

Manager gruppo di business

Responsabile della gestione di uno o più gruppi di business. Generalmente è un manager di linea o un manager di progetto. I manager dei gruppi di business creano i permessi per i propri gruppi nel catalogo dei servizi. Possono richiedere e gestire gli elementi per conto degli utenti nei relativi gruppi.

Utente di supporto

Ruolo in un gruppo di business. Gli utenti di supporto possono richiedere e gestire gli elementi del catalogo per conto degli altri membri dei propri gruppi. Questo ruolo è ricoperto generalmente da un amministratore esecutivo o di reparto.

Utente aziendale

Qualsiasi utente nel sistema può essere un consumatore dei servizi IT. Gli utenti possono richiedere gli elementi del catalogo dal catalogo dei servizi e gestire le risorse di cui è stato eseguito il provisioning.